Kundensupport-Manager in ARCE contact center

ARCE ist ein zuverlässiger Outsourcing-Partner führender ukrainischer und internationaler Unternehmen. Heute beschäftigt ARCE mehr als 400 Mitarbeiter, die Kunden aus aller Welt in mehr als zehn Sprachen betreuen.

Seit 2007 machen wir den Kundenservice zuverlässig und einfach, vor allem dank der vertrauensvollen und hochprofessionellen Beziehungen zu unseren Kunden. Jede Richtung, unabhängig von ihrer Größe, ist Teil unseres großen Geschäfts, an dem ein qualifiziertes Team von Spezialisten arbeitet.

Wir suchen aktuell einen Spezialisten für die Position „BlaBlaCar ". Die Ausrichtung des Projekts ist die weltweit größte Online-Plattform für die Suche nach Autobegleitern.

Sie haben keine Berufserfahrung? — Lasst uns unterrichten!

Student? — Der Zeitplan ist flexibel und Sie erhalten auch eine Zuzahlung für Morgen- und Abendschichten!

Normale Öffnungszeiten überarbeitet? — Holen Sie sich eine Extravergütung!

Gequält von grauen Wochentagen? — Nehmen Sie an unseren Wettbewerben und Veranstaltungen teil!

Möchten Sie sich weiterentwickeln? ARCE? — Erhalten Sie bereits während des Praktikums ein höheres Gehalt mit der Möglichkeit, zum Projektmanager aufzusteigen!

Wir bieten:

• Arbeiten Sie in einem gemütlichen Büro, in dem es immer Licht gibt (nach Wahl der Stadt Khmelnytskyi, Rivne);

• M

  Job in einem stabilen, sich ständig weiterentwickelnden Unternehmen;

• Konkurrenzfähiges Gehalt. Stundenlohn + Prämien;

• Fünf-Tage-Arbeitswoche;

• < p>Schnelles Lernen für effektives Arbeiten und Weiterentwicklung als Profi in unserem Team;

• Freundliches Team und Unterstützung der Kollegen.

Ihre funktionalen Aufgaben :

• Bieten Sie hochwertigen und effizienten Kundenservice im Modus eingehender Chats/Briefe/Anrufe;

• Kunden helfen, Probleme zu lösen;

• Feedback analysieren und die Dienstleistungen des Unternehmens verbessern;

• Benutzerprofile prüfen.

Unsere Erwartungen an den Kandidaten:

• Sie kommunizieren frei und schreiben kompetent auf Ukrainisch;

• Sie "sprechen" mit dem Computer in "YOU".

Wir schätzen Kandidaten:

• Optimismus, Geselligkeit, Initiative, Wohlwollen;

• StressresistentDisziplin und Disziplin;

• Bereitschaft zu lernen und sich weiterzuentwickeln.

Wenn Sie auf der Suche nach dem ersten Schritt in Ihrer Karriere sind und sich einem Team anschließen möchten, das Neulinge willkommen heißt und sich um die Entwicklung und Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter bemüht, dann senden Sie uns Senden Sie uns Ihren Lebenslauf und wir vereinbaren gerne ein Vorstellungsgespräch für Sie.