Kundensupport-Manager in Atlas Recruiting

Wir bieten Ihnen einen Job in der Logistik, der allen Krisen erfolgreich standhält. Seien Sie zuversichtlich in der Zukunft!

Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen, das Transportlogistikdienstleistungen in den USA anbietet. Das Unternehmen orientiert sich an westlichen Standards der Arbeitsbedingungen. Zu den Unternehmensgrundsätzen gehört es, Fachkräfte nicht von außen für Führungspositionen zu gewinnen, sondern sie im Unternehmen weiterzuentwickeln. Unser Kunde positioniert sich als fortschrittliches und nachhaltiges Unternehmen. Und sie laden Menschen mit den gleichen Werten in ihr Team ein.

Aufgaben:

• Kontrolle über den Versandprozess.
• Kommunikation mit englischsprachigen Maklern und Fahrern per Telefon .
• Rechtzeitige Bereitstellung von Feedback für den Kunden.
• Annahme von Anrufen und Lösung von Problemen bei der Lieferung von Waren mit kreativen Lösungen und Geduld.
• Bearbeitung von E-Mails und zeitnahe Lösung der damit verbundenen Probleme.
• CRM-Systemsteuerung.
• Verarbeitung und Kontrolle der Frachtdokumentation.

Anforderungen:

Englischkenntnisse auf dem Niveau der oberen Mittelstufe.
• Analytisches, flexibles Denken.
• Fähigkeit, unter Stress zu arbeiten und effektiv Multitasking zu betreiben.
• Kompetente Zeitmanagementfähigkeiten.
• Erfolgreiche Erfolge bei der kontinuierlichen Erreichung von Leistungszielen und der persönlichen Verantwortung für die eigenen Ergebnisse.
• Nachgewiesener Wunsch nach beruflichem Wachstum und Weiterentwicklung.

Was wir bieten:

• Arbeitszeiten: 15:00 – 01:00 Uhr 4/4.
• Moderne und komfortable Büroumgebung.
• Umfassende Schulung durch unser internes Unternehmensprogramm.
• Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Unterstützendes und umweltbewusstes Arbeitsumfeld.

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Atlas Recruiting ist ein Personalvermittlungsunternehmen, das mit Beschäftigungsstereotypen bricht. Wir wählen Personal aus, das für internationale Logistikunternehmen arbeitet.

Atlas Recruiting „Eine ganze Welt voller Karrieremöglichkeiten“