Kundensupportberater (Spanisch) in 3Shape

3Shape entwickelt 3D-Scanner und Softwarelösungen, die es Zahn- und Hörgeräteakustikern ermöglichen, mehr Menschen effektiver zu behandeln. Unsere Produkte sind fortschrittliche Lösungen, die das Leben von Patienten und Zahnärzten auf der ganzen Welt prägen. 3Shape hat seinen Hauptsitz in Kopenhagen, mit Entwicklungsteams in Dänemark, der Ukraine, Nordmazedonien und einem Produktionsstandort in Polen. Wir sind ein globales Unternehmen mit Präsenz in Europa, Asien und Amerika. Wir wurden im Jahr 2000 gegründet und beliefern heute Kunden in über 100 Ländern. Unser wachsender Pool von über 2000 Mitarbeitern umfasst mehr als 35 Nationalitäten. 3Shape steht als Arbeitgeber an der Seite der Ukraine. Unser UA-Büro wurde 2006 gegründet und wir wachsen weiter, stellen unsere Mitarbeiter ein und betreuen sie auch während des Krieges in der Ukraine. Unter anderem unterstützen wir unsere Vertragspartner, die zum Militärdienst einberufen werden, und kümmern uns durch verschiedene Aktivitäten um die psychische Gesundheit unserer Kollegen. Wenn Sie auf der Suche nach Stabilität für Ihre Zukunft sind, sind Sie bei uns genau richtig. Wir sind auf der Suche nach einem Kundensupportberater zur Verstärkung unseres multikulturellen Teams, der unseren Fokus auf die Lösung von Problemen und den Aufbau guter Beziehungen zu unseren Wiederverkaufspartnern und Endbenutzern auf der ganzen Welt teilt. Verantwortungsbereiche: Bieten Sie effizienten technischen Support für 3Shape-Hardware (3D-Scanner). ) und Software über Online-Sitzungen, Telefon, E-Mails und gelegentliche Veranstaltungen vor Ort. Bearbeitung von Supportfällen: Sammeln Sie alle relevanten Informationen von Kunden gemäß den Verfahren des Unternehmens und zeichnen Sie diese mithilfe des CRM des Unternehmens auf. Mit anderen Abteilungen interagieren und Kundenfeedback weiter eskalieren. Das sollten Sie tun über die folgenden Fähigkeiten verfügen: Kundenorientierter Ansatz. Guter Kommunikator mit der Fähigkeit zu fragen und zuzuhören. Gute mündliche und schriftliche Fähigkeiten auf einem oberen Mittelstufenniveau in Spanisch, Englisch und Ukrainisch. Problemlösungs- und kreative Fähigkeiten. Zielorientiert und stressresistent. Streben danach Selbstentwicklung und Lust auf den Erwerb neuer Fähigkeiten. Fähigkeit zur Bewältigung mehrerer Aufgaben und Fähigkeiten zur Zusammenarbeit. Ein Teil von uns zu sein bedeutet: die Möglichkeit, Teil dessen zu werden, was 3Shape in den letzten zwei Jahrzehnten geschaffen hat. Sinnvolle Arbeit, die die Zukunft der Zahnheilkunde verändert. Arbeiten als kooperativer Profi und freundliches Umfeld Ständiges berufliches Wachstum und WeiterentwicklungEine gesunde Work-Life-BalanceGelegentliche Geschäftsreisen nach WesteuropaWir bieten:39 Stunden Zusammenarbeit pro Woche in einem flexiblen Zeitrahmen24 Arbeitstage JahresurlaubKrankenversicherung (mit zusätzlichem Zahnmedizinbudget und 10 Massagesitzungen pro Jahr inklusive)Möglichkeit einer flexiblen Remote-ZusammenarbeitGute Arbeitsbedingungen in einem komfortablen Büro in der Nähe der National Technical University „KPI“, einschließlich: Blackout-fähige Infrastruktur. Unternehmensbibliothek für Papierbücher. Fitnessraum mit Dusche. Ein Parkplatz mit freien Plätzen für Mitarbeiter. Teilweiser Ausgleich des Mittagessens. Bezahlter Krankenstand und Kinderkrankenurlaub. Mutterschafts-, Vaterschafts- und Familienurlaub. Wohlfühlprogramm: monatliche Wohlfühltreffen und individuelle Psychologie-Hotline. Möchten Sie sich uns anschließen und das verändern Zukunft der Zahnmedizin? Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website: www.3shape.com oder kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] zu unseren offenen Stellen finden Sie hier: www.3shape.com/...porate/Careers/#vacancies Sie können uns in den sozialen Medien folgen: www.facebook.com/3Shape Mehr anzeigen Weniger anzeigen Positionsebene Grundniveau Art der Beschäftigung Teilbeschäftigung Arbeitspflichten Andere Branchen Medizinisches Gerät