Spezialist für Kundensupport-Center in ORANTA, PAT NASK

NASC „ORANTA“ - ist ein Systemunternehmen, das über das größte Agentur- und Vertretungsnetzwerk in der Ukraine verfügt (über 400 Filialen). Unsere Dienstleistungen stehen breiten Bevölkerungsschichten zur Verfügung, da wir Versicherungsverträge für 29 Versicherungsarten ausstellen können, nach denen mehr als 60 Versicherungsprodukte entwickelt wurden. Mehr als 2 Millionen Kunden vertrauen uns und sie sind unser starker Ansporn für Entwicklung und Verbesserung.

Aufgaben:

• Annahme und Registrierung von Ansprüchen auf Versicherungszahlungen
• Sammlung von Primärdokumenten vom Antragsteller;
• Vorbereitung von Anfragen an zuständige Behörden zur Bereitstellung von Dokumenten, die für die Abwicklung eines Versicherungsfalls erforderlich sind;
• Sicherstellung der Relevanz der Informationen im Informationssystem für alle Versicherungsfälle im Rahmen des abgeschlossene Versicherungsverträge

Anforderungen an den Kandidaten:

• Kommunikation und Bereitschaft zur Bearbeitung diverser Anfragen.
• Erfahrung mit CRM-Systemen oder Buchhaltung ist von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit PC und MS Office (insbesondere Excel).
• Orientierung für Genauigkeit und Detailgenauigkeit, Verantwortungsbewusstsein.
• Fähigkeit zur Teamarbeit und Lösungsfindung Probleme selbständig lösen.

Arbeitsbedingungen:

• offizielle Anstellung;
• Sozialpaket;
• Schulung;
• Arbeitszeitplan Mo-Fr 8:30-17:30; Sa, So – Ruhetag.