Kundendienstmitarbeiter (mit polnischer Sprache) in Giti//c

Was Sie von Ihrer Rolle erwarten können:

Wir suchen einen Kundendienstmitarbeiter für eine vollständig Remote-Rolle, der als Hauptansprechpartner für Kunden fungiert und mit internen Teams bei der Lösung von Problemen zusammenarbeitet.

Von Ihnen wird Folgendes erwartet:

1. Als Hauptansprechpartner für Kunden fungieren, die das Produkt aktiv nutzen;
2. Zeitnah und professionell auf Kundenanfragen reagieren;
3. Kundensupport über E-Mail und Chat bereitstellen;
4. Ein gutes Verständnis des Produkts erlangen, um Kundenfragen effektiv zu beantworten;
5. Mit anderen Teammitgliedern kommunizieren, um bei Bedarf Lösungen zu finden erforderlich;
6. Anfragen bei Bedarf an die zuständigen Abteilungen weiterleiten.

(Umfassende Schulung wird angeboten.)

Was Sie benötigen, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:

1. Fließende polnische Sprecher;
2. Gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiert Denkweise;
3. Aktive Zuhörfähigkeiten, Geduld und Liebe zum Detail;
4. Fähigkeit, die Zeit in einer schichtbasierten Umgebung effektiv zu verwalten;
5. Affinität mit Technologie;
6. Vorherige Erfahrung im Kundensupport ist erforderlich;
7. Vorherige iGaming-Erfahrung ist ein Plus;
8. Englischniveau: B2 für interne Kommunikation.

Arbeitsmodell und Zeitplan:

1. Vollständige Remote-Rolle;
2. Schichtbasierte Position;
3. Nur Tagschichten (keine Nachtschichten);
4. Arbeitstage: 4 Tage aktiv / 2 Tage frei;
5. Schichten können Wochenenden umfassen.

Über unsere Unternehmenskultur:

Als internationales Team sind wir von der Freiheit motiviert, unsere beste Arbeit zu leisten. Unsere Mitarbeiter gehen bei ihren Projekten eigenverantwortlich und eigenverantwortlich vor, ergreifen bei Bedarf die Initiative, geben ihre Meinung nicht auf und äußern sich frei. Wir investieren in das Potenzial jedes Einzelnen und sind überzeugt, dass unsere Fähigkeiten gemeinsam den zukünftigen Erfolg des Unternehmens prägen werden.

Gründe, sich uns anzuschließen:

1. Unsere positive Arbeitsatmosphäre schafft eine Kultur der Zusammenarbeit und Unterstützung und macht es zu einem Ort, an dem Sie gerne arbeiten werden.
2. Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung und regelmäßige Bewertungen Ihrer Karriereentwicklung, um Sie zu motivieren, Ihr volles Potenzial auszuschöpfen und die Arbeit, die Sie leisten, zu lieben tun;
3. Wir bieten eine großzügige Urlaubs- und Krankheitsregelung, die es Ihnen ermöglicht, sich eine Auszeit zu nehmen und eine Work-Life-Balance zu genießen.
4. Sie werden es lieben, hier zu arbeiten, weil wir finanzielle Unterstützung für Ihre berufliche Weiterentwicklung bieten, damit Sie immer einen Schritt voraus sind und Ihren Karriereweg lieben.
5. Unsere Ausbildungszulagen geben Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen und Ihre Erfahrung nicht nur in Ihrer Arbeit, sondern auch in anderen Bereichen zu erweitern.
6. Sie werden die monatliche Zulage für persönliche Aktivitäten lieben, die Ihnen die Möglichkeit dazu gibt Verfolgen Sie Ihre Interessen und Hobbys außerhalb der Arbeit.
7. In unserem Unternehmen legen wir Wert auf Gesundheit und Wohlbefinden.Wir sind einer unserer Mitarbeiter, weshalb wir umfassende Krankenversicherungspläne anbieten.
8. Unser Empfehlungsprogramm belohnt Sie dafür, dass Sie Top-Talente in das Unternehmen bringen, und macht es zu einem Ort, den Sie gerne mit anderen teilen.
9. Mit spannenden Teambuilding-Aktivitäten und Firmenfeiern werden Sie es lieben, Teil unserer Gemeinschaft und unseres Teamgeists zu sein.

Bereit, sich uns anzuschließen? Bewerben Sie sich für diese Stelle! Wie geht es weiter?

Unsere Personalvermittler werden Ihren Lebenslauf prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Sie für die Stelle geeignet sind.

So wird Ihr Prozess aussehen:

1. HR-Interview mit dem Personalvermittler;
2. Abschlussgespräch mit dem Team;
3. Abschließend Entscheidung.

Unser Rekrutierungsteam ist sehr hilfsbereit, also kontaktieren Sie uns bei Fragen!