Kundendienstmitarbeiter (Italienisch) in EvoPlay

Das ukrainische Produkt-IT-Unternehmen „Evoplay“ sucht einen Mitarbeiter für die Position "Kundendienstmitarbeiter (Italienisch)".

Anforderungen:

• Wissen der italienischen Sprache (überdurchschnittlich).
• Computerkenntnisse nur auf dem Niveau eines sicheren Benutzers.
• Fähigkeit, mit großen Informationsmengen zu arbeiten und Lernbereitschaft;
• Kommunikation;
• Ausdauer .

Verantwortlichkeiten:

Interaktion mit Benutzern:

• Bereitstellung qualifizierter Beratungsunterstützung auf der technischen und finanziellen Seite von Produkten über Kommunikationskanäle: Online-Chat, Telefon.

Interaktion mit anderen Unternehmensabteilungen:

• Übermittlung von Anfragen zur Lösung technischer und finanzieller Schwierigkeiten von Nutzern und Empfang von Rückmeldungen zum Zweck der weiteren Information der Nutzer;
• Informiert über erkannte Probleme oder Fehler bei unterstützten Ressourcen.

Aktuell im Angebot:

Selbstlernbibliothek, Zugang zu kostenpflichtigen Kursen;
• Stabile Gehaltszahlungen;
< li style="font-weight: 400">Evoplay-Rabattprogramm;
• Krankenversicherung;
• Shift Zeitplan: 2/2/2. 2 Tagesschichten (8:00 – 20:00), 2 Wochenenden, 2 Nachtschichten (20:00 – 8:00);
• Gruppengespräche und Einzelsitzungen mit einem Unternehmenspsychologen.

Senden Sie Ihren Lebenslauf, wir erwarten Sie in unserem Team!