Kundendienstmitarbeiter (Deutsch) in Yellow Stone

Das ukrainische Produkt-IT-Unternehmen „Yellow Stone“ sucht einen Mitarbeiter „Customer Support Agent (Deutsch)“ Ihre Aufgaben: Qualifizierte Betreuung von Kunden auf Deutsch per E-Mail und Chat, teilweise Beantwortung von Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens auch telefonische Beratung (bis zu 15 % des Arbeitsvolumens); Übermittlung von Anfragen zur Lösung technischer und finanzieller Probleme der Benutzer, Erhalt von Rückmeldungen zur weiteren Information der Benutzer; Probleme oder Fehler bei unterstützten Ressourcen: Er spricht fließend Deutsch (B2-Niveau); verfügt über ausgeprägte schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Wir bieten: Remote-Arbeitsformat ; Zeitplan 2\2, bei dem Sie 2 Tage von 8:00 bis 20:00 Uhr, 2 Wochenenden und 2 Tage von 20:00 bis 8:00 Uhr, 2 Wochenenden arbeiten; wettbewerbsfähiges Gehalt ab 700 $ + Boni, stabile Zahlungen; für berufliche Weiterentwicklung und Karriereentwicklung im Unternehmen; bezahlter Urlaub; Gruppengespräche und Einzelsitzungen; eigene Plattform für die Teilnahme an verschiedenen Kursen; Vom Unternehmen erstellte Seminare/Schulungen Wenn Sie kommunikativ und ergebnisorientiert sind und Lust auf Weiterentwicklung haben, werden Sie Teil unseres Teams!