Kundensupport -Agent in Behelpin

Berufsbezeichnung: Kunden Support Agent Remote

Behelpin ist ein dynamisches Outsourcing-Unternehmen, das sich der Bereitstellung von erstklassigen Kundenunterstützungslösungen widmet. Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, um außergewöhnliche Serviceerlebnisse zu liefern, die die Kundenbindung und -zufriedenheit fördern. Unsere Mission ist einfach: Wir helfen. Wir kümmern uns. Wir lösen.  Treten Sie unserem Team bei und sind Teil einer kundenorenten Kultur, die Professionalität, Empathie und Effizienz schätzt.

Jobübersicht: Kundenunterstützungsagent auf Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon professionell und rechtzeitig antworten.

Stellen Sie ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit durch einen hervorragenden Service sicher. span style = "Schriftgewicht: 400; Schriftstil: Normal; Textdekoration: Keine"> Mit internen Teams zusammenarbeiten, um die Kundenunterstützungsprozesse zu verbessern.

• Starke verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (zusätzliche Sprachen sind ein Plus).

• Fähigkeit, hohe Mengen an Kundeninteraktionen zu bewältigen, während die Professionalität aufrechterhalten wird.

• Starke Fähigkeiten zur Problemlösung und Liebe zum Detail.

• Bequeme Arbeiten mit Kundendienstwerkzeugen und CRM-Systemen.

• Fähigkeit, unabhängig und in einer Teamumgebung zu arbeiten.

• Zuverlässige Internetverbindung und ein ruhiger Arbeitsbereich (für Remote-Arbeit).

Was wir anbieten:

• Wettbewerbsgehalt und leistungsbasierte Anreize.

• Flexible Remote-Arbeitsumgebung.

• Karrierewachstumschancen in Behelpin.

• Eine unterstützende und freundliche Teamkultur.

• Laufende Schulungen und Entwicklung, um Ihre Fähigkeiten zu verbessern.