Kundenbetreuung in Alfa Marketing Global, TOV

Wir sind ein junges Unternehmen, das internationalen Partnern Kundenservice bietet. Im Zusammenhang mit der Erweiterung unseres Teams suchen wir Supportmanager.

Sie können ein neues Mitglied unseres Teams werden, wenn Sie:

- sprechen Sie Englisch (mindestens mittleres Niveau);

- Kenntnisse weiterer Sprachen sind willkommen;

- Sie sind bereit, mit Kunden zusammenzuarbeiten und ihnen zu helfen ihre Probleme lösen;

- Fähigkeit, mit Menschen zu arbeiten, zu kommunizieren und zu überzeugen;

- den Wunsch dazu für Ergebnisse arbeiten;

- aktiver Internetnutzer.

Wir bieten:

- ein aktiver, junger und positives Team;

- die Möglichkeit der Fernarbeit;

- wettbewerbsfähiges Gehalt;

- Schichtarbeitsplan 4/2 oder 2/2/2;< /p>

- persönliche und berufliche Entwicklung;

- die Möglichkeit einer Karriere Wachstum.

Aufgaben des Managers:

- Kommunikation mit Kunden (Chat + E-Mail), Verständnis für die Anfrage des Kunden und die Fähigkeit, schnell die notwendigen Informationen bereitzustellen und Anfragen zu lösen;

- ergebnisorientiert, verantwortungsbewusst, proaktiv und bereit, sich weiterzuentwickeln;

- Fähigkeit schnell lernen und sich an Veränderungen im Arbeitsprozess anpassen;

- Fähigkeit, ausgehende Anfragen zu formulieren Kunden.

Unser Mitarbeiter: stressresistent, organisiert, verantwortungsbewusst, ehrgeizig, passt sich schnell an den Arbeitsprozess an, weiß die erhaltenen Informationen zu analysieren und zu verarbeiten. Wenn Sie diese Eigenschaften mitbringen, sind Sie der perfekte Kandidat für unser Unternehmen und wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf!