Kundenerfolgsmanager in Warmy.io - Email channel. Reliable.

Direktnachricht von dem Mitglied, das die Stelle über Warmy.io – E-Mail-Kanal veröffentlicht hat. Zuverlässig. Bar Alon Bar Alon Leiter Personal und Betrieb bei Anybiz.io & Warmy.io Berufsbezeichnung: Senior Customer Success ManagerUnternehmen: Warmy.ioStandort: Remote Über uns: Warmy.io ist ein innovativer E-Mail-Zustelldienst mit Teammitgliedern in mehr als 7 Ländern, der sich der Bereitstellung modernster Lösungen zur Optimierung der E-Mail-Kampagnen unserer Kunden widmet. Wir helfen Unternehmen, ihre E-Mail-Zustellbarkeitsziele zu erreichen, indem wir maßgeschneiderte Dienstleistungen anbieten und langfristige Beziehungen aufbauen. Stellenübersicht: Sind Sie ein erfahrener Customer Success Manager mit umfassender Erfahrung in der E-Mail-Zustellbarkeit? Ist es Ihnen ein Anliegen, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und messbare Erfolge zu erzielen? Treten Sie Warmy.io als Senior Customer Success Manager bei und leiten Sie unsere Bemühungen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten und den Erfolg unserer Kunden sicherzustellen Erfolg mit unseren E-Mail-Zustellbarkeitslösungen: Leiten Sie das Onboarding neuer Kunden und bieten Sie fachkundige Beratung, um eine reibungslose Integration und den sofortigen Nutzen unserer Produkte sicherzustellen. Werden Sie zum Fachexperten für E-Mail-Zustellbarkeit und bieten Sie Kunden Best Practices und Strategien an. und technische Erkenntnisse zur Verbesserung ihrer E-Mail-Kampagnen: Sie fungieren als Hauptansprechpartner für zugewiesene Konten, gehen proaktiv auf deren Bedürfnisse ein und lösen alle auftretenden Probleme: Entwerfen und implementieren Sie Strategien zur Steigerung der Kundenbindung, Minimierung der Abwanderung Identifizieren Sie Wachstumschancen innerhalb bestehender Konten.Kundenvertretung: Repräsentieren Sie den Kunden innerhalb des Unternehmens und geben Sie Feedback an interne Teams, um das Produktangebot und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.Leistungsmetriken: Analysieren Sie Kundenleistungsdaten, identifizieren Sie Bereiche mit Verbesserungspotenzial und fördern Sie Ergebnisse, um Kunden dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen Ziele.Schulung und Support: Bieten Sie erstklassigen Support und Schulungen zu E-Mail-Zustellbarkeitsstrategien, um sicherzustellen, dass Kunden für den Erfolg bestens gerüstet sind.Qualifikationen: Erfahrung: Mindestens 5 Jahre in einer Kundenerfolgs- oder Account-Management-Rolle, mit nachgewiesener Erfolgsbilanz im Management B2B-Kunden im Bereich E-Mail-Marketing oder Zustellbarkeit. E-Mail-Expertise: Starke Kenntnisse in E-Mail-Marketing, Zustellbarkeit und verwandten Technologien sind unerlässlich. Kommunikationsfähigkeiten: Außergewöhnliche schriftliche und mündliche Kommunikation auf Englisch. Problemlösung: Starke Analyse- und Fehlerbehebungsfähigkeiten, insbesondere in verwandten Bereichen um E-Mail-Kampagnen zu versendend Herausforderungen bei der Zustellbarkeit.Tools: Kenntnisse im Umgang mit CRM-Plattformen wie HubSpot und Vertrautheit mit E-Mail-Marketing-Tools und -Plattformen.Führung: Fähigkeit, hochwertige Konten unabhängig zu verwalten und mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten, um den Kundenerfolg sicherzustellen.Zeitflexibilität: Arbeitsfähigkeit mit Kunden in verschiedenen Zeitzonen, insbesondere auf dem US-Markt. Was wir bieten: Wettbewerbsfähiges Gehalt mit leistungsabhängigen Prämien. Eine Führungsrolle bei der Gestaltung der Kundenerfolgsstrategie bei einem schnell wachsenden Start-up. Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereentwicklung. Eine kollaborative, innovative Kultur, die Kundenerfolg und kontinuierliche Verbesserung schätzt Mehr anzeigen Weniger anzeigen Посадовий рівень Starrer Wochentag Typ зайнятості Erster Robotertag Galuzi Weitere Produktprogramme