Kundendienst-Experte in JTI

JTI ist nicht nur ein Geschäft. JTI sind unsere Leute. Ihr Talent und Potenzial. Für uns ist es wichtig, dass unsere Mitarbeiter sie selbst sein, wachsen und sich entwickeln können. Wir laden einen Kundendienstspezialisten ein, sich unserem Team anzuschließen. Kundendienstspezialist Ihr Verantwortungsbereich wird darin bestehen, das angemessene Maß an Kundenservice gemäß den Unternehmensrichtlinien und -verfahren sicherzustellen, Bestellungen bei SAP-Kunden anzunehmen und aufzugeben, um den Versand fertiger Produkte sicherzustellen Effektive Zusammenarbeit und ordnungsgemäße Kommunikation mit externen und internen Kunden. Bearbeitung von Reklamationen über Fertigprodukte, Mangelfälle, Schäden, Nichtlieferungen und andere Unternehmen. Bearbeitung von Zahlungsdokumenten. Wen suchen wir? Als Fachkraft verfügen Sie über eine höhere Ausbildung in einem sich schnell verändernden kommerziellen Umfeld, wünschenswert ist Erfahrung in der Lagerlogistik. Das Englischniveau ist nicht niedriger als das Niveau „Obere Mittelstufe“. Erfahrung mit Unternehmensdatenbanken, einschließlich SAP (bevorzugt) Entwickelte analytische Fähigkeiten, die in der Lage sind, relevante Schlussfolgerungen zu ziehen und das Gesamtbild zu sehen. Toleranz für die tägliche Arbeit mit dem Dokumentenfluss. Gute Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten. Genauigkeit und Liebe zum Detail. Was wir bieten. Formelle Anstellung und Festanstellung Arbeitsvertrag Gemischte Modellarbeit - 50/50 (Arbeit im Büro / Remote-Arbeit). Während der Zeit des Kriegsrechts in der Ukraine - das Format der „Fernarbeit“ mit Bürobesuchen für geschäftskritische Bedürfnisse. Arbeit im Kiewer Zentralbüro in Podil mit einem für die Arbeit während eines Luftalarms ausgestatteten Bereich. Flexibler Arbeitsplan, 28 Tage bezahlter Urlaub. Wettbewerbsfähig Gehalt Vergütungspaket, das Krankenversicherung, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung, Teilvergütung für Mittagessen sowie Sport- und Wellnessleistungen, eine einmalige Zahlung zur Unterstützung bei der Organisation von „Remote-Arbeit“ umfasst. Kostenloser vertraulicher Service zur psychologischen Betreuung von Mitarbeitern und Angehörigen. Teilnahme am Well- Sein Programm, das Online-Webinare zum Thema Wohlbefinden, sportliche Herausforderungen, Online-Quiz, eine kostenlose Online-Bibliothek und Freiwilligeninitiativen umfasst. Umfangreiche Möglichkeiten zur Schulung und Entwicklung. Während des Auswahlverfahrens erwartet Sie eine Kommunikation mit einem Vertreter der Abteilung „Menschen und Kultur“. " Abteilungstests Predictive Index Test Online-Treffen mit Ihrem direkten Vorgesetzten Online-Treffen mit dem Abteilungsleiter Logistik (für endgültige Kandidaten) Möchten Sie dem Logistikteam beitreten? Dann laden Sie Ihren Lebenslauf hoch! Zeig mehr Zeige weniger Positionsebene BasislevelArt der Anstellung Vollzeit Berufliche Verantwortlichkeiten Einkauf, Vertrieb und Lieferkette Branchen Lebensmittel- und Getränkedienstleistungen, Tabakherstellung und -herstellung