Kundendienstspezialist (Deutsch) in Kontramarka.de

Ausgehend von einer einfachen Seite mit einer Beschreibung von Veranstaltungen hat sich unser Service zu einem Portal mit Theater- und Konzertveranstaltungen mit einer durchschnittlichen Besucherzahl von 70.000 einzelnen Benutzern pro Monat entwickelt. Im Laufe der Jahre haben wir gelernt, unsere Kunden, ihre Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen. Heute können wir mit gutem Gewissen behaupten, dass wir über Expertise im universellen Ticketverkaufskanal sowohl online als auch offline unter ehemaligen Landsleuten in Deutschland und der EU verfügen.

Jetzt wollen wir unser Team mit IHNEN verstärken!< /p >

Aufgaben an Ihrem neuen Job:

• Betreuung der Kunden der Theater- und Konzertkasse in allen Belangen rund um die geplanten Veranstaltungen
• Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Erteilung neuer Aufträge und Bearbeitung bestehender Aufträge Pflege und Aktualisierung des CRM
• Interaktion mit Kollegen aus Buchhaltung und IT

Das hebt Sie von der Masse ab:

• Kompetente mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Russisch und Ukrainisch
• Fähigkeiten einen Dialog am Telefon aufzubauen
• Liebe zum Detail und Sorgfalt
• Proaktiv, kundenorientiert und freundlich
• Hilfsbereitschaft gegenüber Kollegen
• Sie sind sicher im Umgang mit einem PC
• Ihre Deutschkenntnisse entsprechen mindestens B2-Niveau

Wir bieten eine Vollzeitbeschäftigung ab Dienstag bis Samstag benötigen Sie einen eigenen PC, einen stabilen Internetzugang und ein Headset mit Mikrofon. Wir gewähren Ihnen Zugriff auf unser virtuelles Telefonsystem und unsere Firmenpost, damit Sie dort arbeiten können, wo es Ihnen am bequemsten ist. Sie müssen nicht an das Büro gebunden sein!

Wenn ein Arbeitsbedarf besteht und SIE es wünschen, können Sie sich zusätzliche Stunden nehmen und so Ihr monatliches Einkommen erhöhen. In jedem Fall und egal, was passiert, können Sie sich immer auf pünktliches Gehalt und bezahlten Urlaub verlassen.

Probezeit - 2 Monate
Für alle Fragen können Sie uns telefonisch (auch Telegram, WhatsApp oder Viber) oder über diese Website.