Kundendienstspezialist Frachtaudit in Trimble Europe B.V.

Bei Transporeon – einem Trimble-Unternehmen – begrüßen wir Transformation und Veränderung im völligen Einklang miteinander. Wir überdenken, erfinden und überarbeiten Ideen von einem Moment auf den anderen – so oft es nötig ist, um die Arbeit richtig zu erledigen. So reagieren wir auf die neuen Herausforderungen, denen wir jeden Tag gegenüberstehen. Und egal, ob Sie gerade Ihre Karriere beginnen oder bereits Profi sind – wir glauben, dass Sie die Transformation sein können. Sind Sie bereit?

Sie sind bereit, wenn Sie

• mindestens mittlere Englischkenntnisse und Spaß an der Arbeit in einem internationalen Umfeld, sind in der Lage, Ihren Kommunikationsstil an die jeweilige Kultur anzupassen

• gute Kenntnisse Kenntnisse in MS Office und Kundenservice-Kommunikationstools

• Vorherige Berufserfahrung im Kundenservice

• Logistikkenntnisse (von Vorteil)< /p>

• Liebe zum Detail und Genauigkeit bei der Erledigung komplexer Aufgaben

• Fähigkeit, schnell zu lernen und unter Zeitdruck zu arbeiten

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• proaktiver Ansatz bei der Problemlösung

Wir sind bereit und in unserem Team werden Sie

• Navigation durch und Nutzung der Transporeon-Webplattform und Support-Tools

• Bereitstellung von Kundensupport per E-Mail, Transporeon Plattform-Messaging-Tools und eingehende Anrufe

• befolgen Kommunikationsverfahren, Richtlinien und Richtlinien

• stellen sicher, dass jeder Kunde durch die Bereitstellung einen hervorragenden Service erhält Ein freundliches Umfeld

• Kundenanfragen bearbeiten, um eine vollständige, zeitnahe und professionelle Antwort auf alle Kundenanfragen zu geben

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Unser Engagement für Inklusivität

Wir glauben daran, unsere Unterschiede zu feiern. Deshalb ist unsere Vielfalt unsere Stärke. Für uns bedeutet das, aktiv an Möglichkeiten zur Inklusion teilzunehmen. Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion haben unseren aktuellen Erfolg bestimmt und gleichzeitig unseren Wunsch nach Verbesserung vorangetrieben. Wir sind aktiv darum bemüht, unserer Gemeinschaft Mitglieder hinzuzufügen, die unsere Kunden und die Orte, an denen wir leben und arbeiten, repräsentieren.

Wir verfügen über Programme, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter gesehen, gehört und willkommen geheißen werden und, was am wichtigsten ist, dass sie wissen, dass sie dazugehören, egal wer sie sind oder woher sie kommen.