Kundendienstleiter mit Kenntnissen der polnischen Sprache in Unitrade Express

Wir sind ein Elektronikverkäufer auf den beliebtesten polnischen Marktplätzen Allegro, Erly, Amazon und auf unserer eigenen Website. Im Zusammenhang mit der Entwicklung unseres Unternehmens suchen wir eine Person mit Führungsqualitäten, die in der Lage ist, die Ausrichtung des Kundendienstes in Polen festzulegen und zu leiten, die eine Bestellung im Online-Shop aufgegeben hat Nachrichten oder Anrufe an Kunden in Polen. Bereitstellung von Hilfe bei der Lösung von Kundenproblemen. Beantwortung von Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens. Voraussetzung hierfür sind: Fließende Beherrschung der polnischen Sprache (kompetente mündliche und schriftliche Kenntnisse), Kundenorientierung, Wunsch, bei der Lösung des Problems zu helfen und den Kunden zu verlassen zufrieden Führungsqualitäten, Organisation Geselligkeit, Offenheit und Kommunikationsfreudigkeit Schnelle Schreibfähigkeiten, PC-Kenntnisse auf Benutzerebene Erfolgreiche Erfahrungen im Bereich Kundenservice sind wünschenswert, Erfahrung in der Betreuung oder Schulung von Kollegen ist ein Plus Was wir bieten: Rasches Karrierewachstum der Leiter der Abteilung Eine offizielle Anstellung ist möglich Planen Sie die Arbeit von Montag bis Freitag (von 9:00 bis 18:00 Uhr) Komfortables Büro im alten Zentrum von Kiew (Konstiantynivska) Hybrider Zeitplan – manchmal ist es möglich, aus der Ferne zu arbeiten