Kundendienstleiter in Cybrio

Stellenbeschreibung

Hallo! Wir sind das School Today-Team und suchen derzeit einen Manager für technischen Support / Kundendienst.

Über uns:

School Today ist eine Plattform, die Schulen dabei hilft, den Lernprozess bequem zu verwalten. Mehr als 150 Schulen in der Ukraine nutzen bereits unser Produkt – wir vereinfachen die Arbeit von Lehrern und Verwaltungen und gestalten die Bildung moderner.

Unser Ziel ist es, das Bildungssystem effizient und zugänglich zu machen. Wir wachsen, entwickeln uns und wollen allen Schulen in der Ukraine und schließlich auch in Europa helfen.

Wen wir suchen:

Wir suchen eine Person, die gerne kommuniziert, schnell lernt und weiß, wie man mit Menschen eine gemeinsame Sprache findet. Einer, der keine Angst davor hat, ein neues Produkt zu verstehen und anderen dabei zu helfen, das Gleiche zu tun.

Was Sie tun werden:

• Kundenanfragen beantworten und ihnen helfen, die Plattform zu verstehen;
• neue Benutzer schulen;
• Online-Präsentationen durchführen;
• gute Kundenbeziehungen unterstützen;
• für das Ergebnis arbeiten, das vom Ganzen geteilt wird Team.

Was wir erwarten:

• Erfahrung in einer ähnlichen Rolle (Supportservice, Kundendienstmanager usw.) ab einem Jahr;
• Fähigkeit, mit Menschen zu kommunizieren und auf Details zu achten;
• höhere Ausbildung in exakten Wissenschaften;
• Organisation und Verantwortung, insbesondere im Remote-Arbeitsformat;
• Arbeitserfahrung in einer Bildungseinrichtung wird von Vorteil sein.

Was wir bieten:

• Remote-Arbeit - überall dort, wo es Internet gibt;
• Praktikum und Ausbildung auf Kosten des Unternehmens;
• Karriereentwicklung – vom Praktikanten zum Leiter der Kundenabteilung in nur einem Jahr;
• Kommunikation mit Top-Schulen der Ukraine;
• Praktisch Zeitplan: Mo-Fr, 9:00-18:00 Uhr.

Wir legen Wert auf Offenheit, Initiative und Liebe für unsere Arbeit. Wenn Sie Teil eines Teams sein möchten, das die Bildung wirklich verändert, senden Sie Ihren Lebenslauf und wir sehen uns beim Vorstellungsgespräch :)