Kundendienstleiter in Papaika D.A., FLP

Wir sind iKnow, eine Online-Sprachschule für Englisch, die mit Schülern auf der ganzen Welt zusammenarbeitet. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem Customer Success / Support Manager, der den Studierenden dabei hilft, ihr Studium bequem abzuschließen und lange bei uns zu bleiben.

Wen wir suchen

• Sie können gerne mit Menschen kommunizieren

• Keine Angst vor Anrufen und Verantwortung

• Achten Sie auf Details

• Bereit, nach klaren Prozessen zu arbeiten und Skripte

• Verfügen Sie über grundlegende CRM-Kenntnisse oder lernen schnell

Wir bieten

• Stabiler Tarif + transparentes Bonussystem

• Schulungen und vorgefertigte Skripte

• Klare Aufgaben ohne Chaos

• Angemessenes, unterstützendes Team

• Möglichkeit von Weiterentwicklung zum Senior CSM / Direktionskoordinator