Kundendienstleiter in RedJumpers Agency

Erforderliche Fähigkeiten:

• Englisch ist ein Plus, Mindestniveau A2
• Proaktivität
• Verantwortung
• Selbstmotivation
• Orientierung für die Ergebnis
• Stressresistenz
• Positive Herangehensweise an die Lösung von Problemen

Wird von Vorteil sein:

• Vorherige Erfahrung im IT-Bereich in allen Positionen Ein Verständnis des Fachgebiets ist vorhanden erforderlich.

Wir bieten:

• ein Fahrerteam, mit dem jeder Tag hell ist,
• ein Meer interessanter Kommunikation mit Vertretern von Partnerunternehmen jeden Tag,
• schnelle Bereicherung Ihrer Erfahrung,
• Selbstentwicklung,
• täglich neues Wissen aus der IT-Welt,
• anständige Vergütung für Ihre effektive Arbeit,
• Karriereentwicklungsaussichten,
• Teilnahme an mega-interessanten Firmenveranstaltungen.

Positionen Verantwortlichkeiten:

• Lead-Generierung in verschiedenen Ländern der Welt (teilweise automatisiert mit der Notwendigkeit, Kontakten zu antworten, die Interesse gezeigt haben). Follow-ups von Leads.
• Anrufe mit potenziellen Partnern mit einer Beschreibung unseres Angebots mit dem Ziel, das Unternehmen zu den Partnern hinzuzufügen.
• „Führung“ Ihrer Partner: regelmäßige Follow-ups, Anrufe, Kommunikation, Offline-Meetings, wenn möglich, Aufbau von Beziehungen und Vertrauen, Unterstützung bei der Lösung ihrer Probleme, falls welche auftreten.
• Bearbeitung von Partneranfragen, Suche nach Entwicklern, Bearbeitung von Lebensläufen von Kandidaten, deren Validierung, Korrektur.
• Organisation von Interviews und Anwesenheit bei sie, Feedback-Sammlung.
• Organisation des Projektstarts: Vertragsunterzeichnung, Koordination der Interaktion zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer. Regelmäßige Kontrolle des Projekterfolgs und der Zufriedenheit beider Parteien (Auftraggeber und Auftragnehmer).
• Abrechnung und Kontrolle der an Projekten geleisteten Arbeitsstunden. Umgang mit Schulden, sofern diese entstehen.
• Pflege aller Prozesse der Arbeit mit Leads, Partnern, Anfragen etc. im CRM-System und der Arbeit mit der internen Webanwendung.