Kundendienstleiter in Office Better

Hallo! Lassen Sie uns einander kennenlernen)

Office Better ist ein Unternehmen, das den Büroalltag einfacher und angenehmer macht. Wir liefern nicht nur Büromaterial, wir schaffen für unsere Kunden ein angenehmes Arbeitsumfeld und versorgen sie mit allem, was sie brauchen, vom köstlichen Kaffee bis zum Papierhandtuch.

Und jetzt suchen wir einen tatkräftigen und verantwortungsbewussten Customer Relations Manager, der ein wichtiger Teil unseres Teams wird.

Was wir bieten:

• Komfortables Büro: str. Ivana Fedorova 29a (Olimpiyska,)
• Arbeitszeitplan: von Montag bis Freitag,von 9:00 bis 18:00 Uhr.
• Der leckerste Kaffee und Tee in unbegrenzten Mengen
• Moderner Manager und ein Team, das immer bereit ist Hilfe
• Arbeiten mit coolen, berühmten Kunden
• Eine freundliche Atmosphäre, in der Initiative und ein kreativer Ansatz geschätzt werden.
• Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Entwicklung in einem sich dynamisch entwickelnden Unternehmen, das unsere Verteidiger umfassend unterstützt.

Was wir von Ihnen erwarten:

• Sie haben Erfahrung im Kundenservice
• Höflich und aufmerksam auf Kundenbedürfnisse und -wünsche
• Muss Erfahrung mit 1C haben
• Sie können sich schnell anpassen und Lösungen in nicht standardmäßigen Situationen finden.
• Sie pflegen ein hohes Maß an Kommunikation mit Kunden und dem Team.
• Sie konzentrieren sich darauf, Ergebnisse zu erzielen und ein hohes Serviceniveau sicherzustellen Qualität.
• Erfahrung in der Teilnahme an Ausschreibungen (Erstellung von Preisangeboten und Unterlagen) ist wünschenswert

Was wir Ihnen anvertrauen:

• Schnelle Reaktion auf Kundenwünsche, Beratung und Vorschläge.
• Organisation und Koordinierung der Prozesse zur Versorgung der Büros der Kunden mit den notwendigen Waren und Dienstleistungen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung von Qualitätsservice und Einhaltung von Servicestandards.
• Nutzung des CRM-Systems zur Kundenregistrierung und Auftragsabwicklungskontrolle.
• Verwaltung von Finanzvorgängen über das 1C-Programm: Erstellung von Rechnungen, Spesenabrechnungen, Kostenkontrolle, Berichterstattung.
• Überprüfung und Sicherstellung der Erfüllung von Qualitätsstandards, damit jeder Kunde zufrieden ist mit den angebotenen Dienstleistungen.

Werden Sie Teil unseres leidenschaftlichen Teams und erschaffen Sie die Welt, in der Sie jeden Tag leben möchten!