Kundendienstleiter in ARVIAN

Hauptaufgaben:
* Onboarding und Betreuung von Mandanten in allen Phasen der Zusammenarbeit.
* Kommunikation mit Mandanten: Sammlung und Systematisierung von Dokumenten, Beantwortung grundlegender Fragen.
* Kontrolle der Einhaltung von Fristen durch Mandanten (Einreichung von Dokumenten, Zahlungen).
* Pflege von Mandantenprofilen im CRM und Unterstützung des internen Dokumentenflusses.
* Koordination der Interaktion zwischen Mandanten und Anwaltskanzleien.
* Vorbereitung von Briefen nach Vorlagen, Online-Organisation Meetings.
* Sammeln von Feedback, um ein hohes Serviceniveau sicherzustellen.

Anforderungen an den Kandidaten:
* Hochschulbildung (vorzugsweise Jura).
* Fließende Englischkenntnisse (obere Mittelstufe), Ukrainisch und Russisch.
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Liebe zum Detail und Stressresistenz.
* Sehr gut organisiert, die Fähigkeit, im Multitasking-Modus mit Fristen zu arbeiten.
* Sichere Beherrschung von Office-Programmen und Erfahrung mit CRM.
* Lernbereitschaft (das Unternehmen führt interne Schulungen durch).

Wir bieten:
* Arbeit in einer internationalen Anwaltskanzlei.
* Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
* Freundliches Team und Unterstützung in allen Phasen.
* Erfahrung in der Arbeit in einem multikulturellen und mehrsprachigen Umfeld.

Arbeitszeiten: von 18:00 bis 02:00

So bewerben Sie sich: Senden Sie Ihren Lebenslauf an [email protected] mit der Betreffzeile „Vakanz: Manager in der Vertriebsabteilung“.

Werden Sie Teil des dynamischen ARVIAN-Teams und bauen Sie eine Karriere im Bereich des internationalen Rechts auf!