KUNDENSERVICE-MANAGER in VSK Consulting, Rekrutingova kompaniya

VSK Consulting, ein Personalvermittlungsunternehmen, ist ein führender Anbieter von HR-Dienstleistungen. Wir sind auf die Auswahl und Rekrutierung hochqualifizierter Fachkräfte für verschiedene Unternehmensbereiche spezialisiert.  

Für unseren Kunden – einen Online-Shop für Haushaltswaren, dessen Mission es ist, seinen Kunden jeden Tag einen großen Mehrwert durch das Angebot hochwertiger Produkte zu bieten, suchen wir:

CUSTOMER SUPPORT MANAGER

Aufgaben:

• Qualitätskundensupport
• Auftragsabwicklung in CRM
• Arbeiten mit IP-Telefonie
• Verwaltung von Bestellungen
• Salden im Lager verfolgen
• Unterstützung von Bestellungen von Kunden
• Kommunikation mit dem Lager
• Kommunikation mit dem Kurierdienst

Anforderungen:

• Erfahrung im Kundensupport
• Wissen PC
• Erfahrung im CRM
• Kenntnisse der polnischen Gesetzgebung zur Warenrückgabe ( informacija o prawach konsumenta, zazody reklamacji)
• Erfahrung in einem Online-Shop ist wünschenswert
• Sprache: Polnisch – muss gesprochen und geschrieben werden,
• Englisch – mindestens Grundkenntnisse
• Bereitschaft zum Lernen, Bereitschaft zur Kommunikation mit Kunden, Bildung, Lese- und Schreibkenntnisse

Wir bieten

• Gehalt ab 4500 PLN netto
• Offizielle Anstellung
• Remote oder im Büro Krakau

Für offene Stellen senden Sie Ihren Lebenslauf an die E-Mail-Adresse:

• y .terekhova @vsk-consulting.com
• aper Telefonnummer +48 734105741
• Telegramm @yuliaterekhova