Kundendienstleiter in Farina

FARINA.UA – die Haupttätigkeit des Unternehmens ist der Vertrieb sowie der Groß- und Einzelhandel Handel mit HoReCa-Produkten und Gourmet. Wir sind seit 2015 auf dem Markt tätig und haben uns in dieser Zeit von einem Online-Shop, der Rohstoffe für Heimkonditoren liefert, zu einem zuverlässigen Geschäftspartner entwickelt. Mehr als 1.000 Stammkunden arbeiten mit uns zusammen. Wir verfügen über eigene Importe der vorgestellten Marken, bei denen es sich um starke und bewährte Marken und Produkte des regelmäßigen Konsums handelt. Das Unternehmen verfügt außerdem über einen eigenen Online-Shop für den Einzelhandel: https://farina.com.ua/

Wir arbeiten weiterhin effizient und haben ehrgeizige Pläne Entwickeln und vervielfachen Sie Ihre Ergebnisse. Wir glauben an die Ukraine und wollen das ukrainische Geschäft mit den besten Spezialisten entwickeln. Es gibt weitere Projekte, in diesem Zusammenhang erweitern wir unser freundliches Team!

Wenn die Prinzipien unseres Teams bei IHNEN Anklang finden, dann bei WIR sind auf jeden Fall eins zu eins das Richtige:

• Unsere Stärke liegt in der Einheit – wir arbeiten als eins harmonisch Mechanismus;
• wir sind verantwortlich – jedes Rädchen im Mechanismus ist für seinen wichtigen Prozess verantwortlich;
• Wir sind kundenorientiert – jeder unserer Kunden ist uns wichtig. Seine Bedürfnisse motivieren uns, unseren Service zu verbessern.

Wir suchen einen Manager der Kundenarbeit, dem wir die Unterstützung unserer Kunden in allen Vertriebsphasen anvertrauen. 

Ein typischer Arbeitstag eines Customer Relations Managers besteht aus den folgenden Prozessen:

• Verarbeitung eingehender Bestellungen und eingehender Anrufe (keine Kaltakquise);
• Kunde Unterstützung, befestigt an Manager;
• Verfolgen der Umsetzung des Verkaufsplans und Umsetzung von Maßnahmen zu dessen Erreichung;
• Aufrechterhaltung a Kundendatenbank in CRM Bitrix und 1C;
• Verfolgen der Kundenaktivität und Bereitstellung zeitnaher Angebote;
• Verfolgung von Angeboten anderer Unternehmen auf dem Markt und Bereitstellung Vorschläge an den Manager zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Unser idealer Kandidat:

Kann Dialoge kompetent und überzeugend führen;
• Hat eine schnelle Schreibgeschwindigkeit und Aufmerksamkeit Details ;
• Kennt alle Vertriebsphasen und weiß, wie man langfristige Beziehungen aufbaut.
• Fähig selbstständig Zeit und Termine zu planen Prioritäten.
• Ergebnisorientiert und aufnahmefähigVerantwortung.
• Bereit zu lernen und sich beruflich weiterzuentwickeln.
• Selbstsicherer PC-Benutzer und Erfahrung mit CRM Bitrix System oder ähnliches.
• Hat Erfahrung in HoReCa (bevorzugt).

Um ein gutes Ergebnis anzuzeigen, empfehlen wir:

• Arbeiten Sie mit der Eingabe Linien- und „warme“ Befehle;
• Offizielle Anstellung.
• Vollzeitarbeit in einem Büro mit ein Fest Öffnungszeiten: Mo-Fr, von 09:00 bis 18:00 Uhr.
• Modernes Büro in der Nähe von st. U-Bahnstation Beresteyska, wo es immer Licht und alles Notwendige für komfortables und sicheres Arbeiten gibt. 
• Ein Mentor für die Eingewöhnungsphase und ein freundliches Team.
• Anständiges und faires Gehalt: für a Tarif für Probezeit (1 Monat). Zukünftig die Rate + KPI. Im Durchschnitt verdient unser Manager 25-35.000. UAH 
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Weiterentwicklung.
• 50 % Vergütung für Sport/Bildung.

Unser Rekrutierungsprozess besteht aus den folgenden Phasen:

• Interview mit der Personalabteilung des Unternehmens (online).
• Professionelles Interview mit dem Manager (online).
• Empfehlungsprüfung. 
• Persönliches Treffen mit dem Leiter des Unternehmens und Stellenangebot.

Wenn alles oben Genannte über SIE geschrieben wurde, Sie aus erster Hand wissen, was kundenorientierter Service ist, und Sie den unaufhaltsamen Wunsch haben, zu arbeiten und Geld zu verdienen, dann

Senden Sie jetzt Ihren Lebenslauf und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

* Wir überprüfen Ihr Feedback innerhalb von 5 Werktagen. Wenn wir Sie innerhalb dieser Zeit nicht kontaktiert haben, bedeutet das in der Regel, dass wir im Moment keine passenden Angebote haben. Wir behalten Ihren Lebenslauf jedoch in unserer Datenbank und werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.