Kundendienstleiter in Chumak O.S., FOP

Hauptaufgaben:

• Annahme eingehender Anrufe und Bearbeitung elektronischer Kundenanfragen.
• Beratung von Kunden bei Fragen rund um Produkte oder Unternehmensdienstleistungen.
• Registrierung von Kundenanfragen in der Datenbank.
• Lösung von Standard-Kundenfragen.
• Weiterleitung komplexer Fragen an die entsprechenden Stellen Spezialisten.

Anforderungen:

• Kommunikationsfähigkeit: Fähigkeit, Ihre Gedanken klar und deutlich auszudrücken, Hören Sie Ihrem Gesprächspartner zu und finden Sie eine gemeinsame Sprache mit verschiedenen Menschen.
• Stressresistenz: Fähigkeit, in schwierigen Situationen ruhig und höflich zu bleiben.
• Kompetente Sprache : Fähigkeit, klar und kompetent zu sein Drücken Sie sich sowohl mündlich als auch schriftlich aus.
• PC-Kenntnisse: Sicherer PC-Benutzer.
• Lernbereitschaft.

Vorteile:

• Variabler Arbeitsplan
• Konkurrenzfähiges Gehalt;
• Die Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung: Die Möglichkeit, sich weiterzubilden und weiterzuentwickeln Karriere.
• Angenehme Arbeitsbedingungen: Moderne Ausstattung, freundliches Team.