Kundendienstleiter in Mobizon, OOO

LLC „Mobizon“ ist ein Unternehmen, das seit 2006 auf dem Telekommunikations- und Kommunikationsmarkt tätig ist. Dies ist einer der ersten SMS-Nachrichtendienste in der Ukraine. Dies ist ein Team von Fachleuten, die jeden Tag daran arbeiten, den Service zu verbessern.

Im Zusammenhang mit der Weiterentwicklung des Unternehmens laden wir Sie ein, unserem Team beizutreten!

Hauptaufgaben:

• Beziehungen zu bestehenden und neuen Kunden pflegen und weiterentwickeln;
• Kundenprobleme lösen und Beratung zum Betrieb des Dienstes; Prozesskoordination: Empfang, Prüfung und Eingabe von Kundendaten;        
• Aufrechterhaltung des hohen Images des Unternehmens durch qualitative Erfüllung der eigenen Aufgaben.

Anforderungen an den Kandidaten:

• Höhere technische Ausbildung;
• Erfahrung als Kundendienstmanager ab 1 Jahr;
• Fähigkeit, schnell auf Anfragen zu reagieren und Ihre Arbeit zu organisieren;
• Ein sicherer PC-Benutzer (MS Office, CRM-Systeme);
• Kenntnisse der englischen Sprache.

Schlüsselkompetenzen:

• Effektive Kommunikationsfähigkeiten;
• Ausrichtung auf qualitativ hochwertigen Kundenservice;
• Liebe zum Detail, Organisation und Konzentration;
• Hohes Maß an Verantwortung und Lese- und Schreibfähigkeit;
• li>Fähigkeit, im Team und gleichzeitig mehrere Aufgaben zu bearbeiten;
• Stressresistenz.

Wir bieten :

< li>Konkurrenzfähiges Gehalt.
• Büroformat der Arbeit von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr.
• Günstige Lage des Büros (U-Bahn-Station Vasylkivska 10 m entfernt).
• Freundliches und unterstützendes Team.
• Mentoring-Unterstützung.

< strong>Wenn Sie bereit sind, dem Team beizutreten, senden Sie Ihren Lebenslauf an:hr @turbosms.ua