Callcentric ist ein führender Kundenservice -Lieferant. Wir sind darauf spezialisiert, Contact Center -Dienstleistungen bereitzustellen, die Unternehmen auf der ganzen Welt helfen, eine effektive Kommunikation mit ihren Kunden aufrechtzuerhalten. In dieser Rolle sind Sie für den professionellen und qualitativ hochwertigen Kundenservice, die Lösung ihrer Anfragen und die Lösung von Problemen verantwortlich.
Antwort auf E -Mails, Chat -Nachrichten und Telefonanrufe von Kunden
Bereitstellung von
Callcentric ist ein führender Kundenservice -Lieferant. Wir sind darauf spezialisiert, Contact Center -Dienstleistungen bereitzustellen, die Unternehmen auf der ganzen Welt helfen, eine effektive Kommunikation mit ihren Kunden aufrechtzuerhalten. In dieser Rolle sind Sie für den professionellen und qualitativ hochwertigen Kundenservice, die Lösung ihrer Anfragen und die Lösung von Problemen verantwortlich.
Antwort auf E -Mails, Chat -Nachrichten und Telefonanrufe von Kunden
Bereitstellung von Produkt- und Dienstleistungsinformationen
Kundenbedürfnisse und -anforderungen verstehen und sie erfüllen
Konfliktsituationen und Vorschlag von rationalen Entscheidungen lösen.
Anforderungen:
Um Qualitätsdienste bereitzustellen, muss der Kandidat die folgenden Fähigkeiten und Erfahrung haben:
- Kenntnis von Französisch oder Deutsch auf einem höheren Niveau als durchschnittlich, sowohl schriftlich als auch oral
- Großartige Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeiten zur Interaktion mit verschiedenen Arten von Kunden
- Kundendiensterlebnis ist ein Vorteil
- Fähigkeit, effektiv in einem Team zu arbeiten und in der Zeit Aufgaben auszuführen
- Mit Ihrem Computer arbeiten - ein selbstbewusster Benutzer
- Die Fähigkeit, schnell zu lernen
Wir bieten:
- Wettkampfstufe des Einkommens
- Stabiler Arbeitsplan 5/2 und die Möglichkeit des Karrierewachstums
- freundliche und unterstützende Arbeitsatmosphäre
Wenn Sie in einer dynamischen Umgebung arbeiten möchten, können Sie im Kundenservice zu unserem Team einladen, unser Team beizutreten