Assistent für Kundenbeziehungen in DiJust

Netgame ist ein stabiles ukrainisches IT-Unternehmen, das ein internationaler Gaming-Anbieter ist und mehrere erfolgreiche IGaming-Lizenzierungsprojekte für den lokalen und Tier-1-Markt hat. Wir sind fokussiert Wir legen Wert auf Qualität und streben danach, alles mit Leidenschaft und Professionalität zu erledigen. Im Jahr 2012 haben wir uns der Welt vorgestellt.

Wir suchen eine Person, die die Verwaltung unserer täglichen Aufgaben übernimmt und uns hilft Halten Sie alle unsere Prozesse in Ordnung. Wenn Sie Teil einer großen Familie werden, in das Leben eines IT-Unternehmens eintauchen und mehrere Leben retten möchten, dann warten wir auf Sie!

Wir wissen genau, wen wir brauchen. Lesen Sie daher die Kriterien, die wir gerne zu Ihren Fähigkeiten zählen, und die Liste der Aufgaben, die auf jeden Fall erledigt werden müssen.

Kandidatenanforderungen:

• Sichere Beherrschung der geschriebenen englischen Sprache (ab B2).
• Ruhiger und gelassener Charakter.
• Erfahrung in der Arbeit mit Kunden in jedem Format ist von großer Bedeutung.
< li>Die Fähigkeit, seine Gedanken effektiv auszudrücken.
• Ein kreativer Ansatz zur Beantwortung häufig gestellter Fragen.

Verantwortlichkeiten:

• Vorbereitung von Chats zur Einsichtnahme durch die Qualitätskontrollabteilung.
• Erfassung von Leistungsindikatoren von Mitgliedern des Kundensupportteams.
• Pflege von Seiten mit Benutzerfeedback zur Interaktion mit unseren Projekten.
• Herzlichen Glückwunsch an die Gewinner von Wettbewerben in unseren sozialen Netzwerken.
• E-Mail-Korrespondenz mit Kunden.
• Ausführung anderer Aufgaben im Rahmen der Arbeit der Kundendienstabteilung.

Bedingungen:

• Zeitplan 5/2
• Ein bequemes Büro im Zentrum von Kiew und die Möglichkeit, einen Tag pro Woche aus der Ferne zu arbeiten
• Vorteile (Vergütung für Mahlzeiten, Sport, Versicherung, Rabattprogramm)
• Teambuilding, Urlaub, Firmenveranstaltungen (echte Büroatmosphäre)
• Die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln