Kundenmanager (online) in GoITeens

Träumen Sie davon, Teil eines IT-Unternehmens zu werden und sich im Bereich Online-Bildung weiterzuentwickeln? Dann wartet eine Stelle an derGoITeens IT Academy auf Sie. Wir helfen Kindern im Alter von 5 bis 17 Jahren, ihre ersten Schritte in der Welt der IT zu machen. Unsere Studenten werden zu führenden Entwicklern, Designern, Gamedev-Experten und sogar CTOs.

Wir laden Sie zur Position des Customer Relations Manager (Abteilung für Qualitätskontrolle) ein. Die Hauptaufgabe besteht darin, mit Kunden zusammenzuarbeiten, die einen Rückerstattungsantrag gestellt haben Und schnelle Antwort auf diese Anfrage. 

Aufgaben:

• Kommunikation mit Kunden (Arbeit beiDen Kunden behalten)
• überBildung von Retouren
• àAnalyse der Arbeitsergebnisse und Berichterstattung
• Teilnahme an n Wartungsprozesse

Was erwartet Sie:

Fernarbeit (Mo-Fr 10:00-19:00)
• Rabatte auf GoIT- und GoITeens-Kurse
• Unternehmensboni
  
  Wir suchen Sie, wenn Sie:
• mit höherer Ausbildung (Ökonomie oder Management, Psychologie, Soziologie) sind )
• einschlägige Berufserfahrung haben (Vertriebsleiter oder Kundenbindungsmanager, Krisenmanager)
• kann arbeiten mit Telefonie und CRM
• Ihre Fähigkeiten – Kommunikation, Stressresistenz, Flexibilität

Wenn Ihnen die Stelle zusagt, freue ich mich auf Ihren Lebenslauf!