Kundenmanager in Pro.Business

Wir suchen einen energischen und organisierten Kundenmanager zur Verstärkung unseres Teams. Sie sind für die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Kundenservices und die Verbesserung der Kundeninteraktionsprozesse verantwortlich.

Unser Unternehmen konzentriert sich auf das Geschäft Entwicklung . Wir bieten ein breites Spektrum an Dienstleistungen an, darunter strategische Beratung, Marketingstrategien und Optimierung von Geschäftsprozessen. Unser Hauptziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, neue Möglichkeiten zu entdecken, die Produktivität zu steigern und in einem wettbewerbsintensiven Umfeld nachhaltiges Wachstum zu erzielen. Dank einer personalisierten Herangehensweise und tiefem Expertenwissen bieten wir Lösungen, die den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden am besten gerecht werden.

Hauptaufgaben:

• Bearbeitung eingehender Bewerbungen< /p >

• Empfang und Bearbeitung eingehender Anrufe, Nachrichten und elektronischer Anfragen.

•Datenbankpflege .

• Entwicklung und Umsetzung von Kundendienststrategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit; Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Dienstleistungen.

Anforderungen an den Kandidaten:

Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Höflichkeit.

Fähigkeit, mit einem PC zu arbeiten (grundlegende Office-Programme).

Organisation und Verantwortung am Arbeitsplatz.

Kenntnisse über CRM-Systeme und andere Tools zur Verwaltung von Kundenbeziehungen. 

Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit.

Ergebnisorientierung und die Fähigkeit, unter Multitasking-Bedingungen zu arbeiten. 

Arbeitszeitplan: 5 Tage die Woche, von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 19:00 Uhr. Sie können bequem arbeiten: 2 Stunden zum Mittagessen und Ihre eigenen Bedürfnisse.

Offizielle Anstellung.