Customer Excellence Specialist (Praktikant) in Henkel Ukraine / Henkel Ukrayina

Bei Henkel können Sie etwas bewegen und Ihre Karriere gestalten. Deshalb sind Sie Eigentümer Ihrer Projekte und übernehmen bereits in einem frühen Stadium die volle Verantwortung. Unsere einzigartigen Marken in Märkten auf der ganzen Welt eröffnen unzählige Möglichkeiten, Ihren Überzeugungen zu folgen und neue Wege zu gehen. Wenn Sie über eine unternehmerische Denkweise verfügen, die es Ihnen ermöglicht, stets über den Tellerrand zu schauen – nutzen Sie die Chance und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft.

Wenn Sie eine agile, zielorientierte und enthusiastische Person sind, ermöglicht Ihnen unser Unternehmen, Ihr Potenzial als Customer Excellence-SpezialistSpezialist  auszuschöpfen. Praktikant).

Ihre Rolle:

• Unterstützen Sie das Customer Excellence Team, um in Abstimmung mit Kunden und der Vertriebsabteilung Zielergebnisse zu erreichen
• Unterstützen Sie die täglichen Prozesse des Customer Excellence Teams, inkl. Dokumentenfluss und Kunden auf ihre Anfragen
• Kontrolle der Pünktlichkeit des Bestelleingangs
• Unterstützung der pünktlichen Warenlieferung an Kunden
• Verpasste Verkaufsanalysen, ergreifen Sie die entsprechenden Schritte Verbesserung des Servicelevels
• Rechnungsunterstützung
• Auftragsabwicklung, inkl. EDI-Verifizierung von Kundenaufträgen
• Arbeit mit Kundendatenbank
• Beschwerdemanagement, Bearbeitung von Ansprüchen
• Mitwirkung an Projekten mit dem Ziel der Verbesserung von Customer Excellence-Prozessen

Ihre Fähigkeiten:

• Höhere Ausbildung in Logistik oder Wirtschaft
• Excel-Kenntnisse (SAP wäre ein großes Plus)
• Englische Sprache – Mittelstufe
• Starke analytische Fähigkeiten< /li>
• Ausgeprägte Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Vorherige Erfahrung in der Lieferkette im FMCG-Bereich ist ein großes Plus

Wir bieten:

• Herausfordernde Aufgaben und Ziele, um Ihr Potenzial auszuschöpfen
• Umfangreiche Karrieremöglichkeiten, einschließlich internationaler Einsätze, um Ihr Wachstum anzuerkennen
• Verantwortung, einen großen Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens zu haben
• Tolle Unternehmenskultur, die Sie zu neuen Erfolgen inspiriert
• Wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krankenversicherung, Mittagszuschuss, Jahresbonus.

Treten Sie Henkel Ukraine bei und machen Sie den ersten Schritt zur Gestaltung einer erfolgreichen Karriere bei uns.