Kundenbetreuungsspezialist in Mindy Support

Treten Sie unserem schnell wachsenden Unternehmen als Kundenbetreuungsspezialist für unseren Kunden bei! Sie werden Teil des Traumteams sein, der die Erfahrung des Verbrauchers einfach und angenehm macht. Es ist eine abgelegene Vollzeitstelle. 20.00 bis 8.00 Uhr CET, 24/7, Tag- und Nachtschichten, 2 bis 2. zwei Arbeitstage, gefolgt von zwei Ruhetagen. Arbeiten mit Menschen auf der ganzen Welt; Vergütung - 750 USD/monatlich für die ersten 2 Monate und 800 US von Ferien und 10 Tagen des Krankenurlaubs pro Jahr; Aufmerksamkeit, Unterstützung und Motivation des Managements. Ihre Verantwortlichkeiten: Reagieren Sie höflich auf die Anfragen der Kunden rechtzeitig; Unterstützung bei technischen Fragen; Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und QA -Teams, um Theissues von Kunden zu lösen;  Analysieren Sie Kundenanfragen und schlagen Sie vor, Verbesserungen zu entwickeln, um eine gesunde Kundenbeziehung zu entwickeln, um Kunden zu engagieren und regelmäßig Produkte mit ständigen Follow -up für Kunden und Leads zu verfolgen: Serviceeinsatz, Probleme, Erneuerungen ein detailliertes Verständnis der Valo -Motion -Services, unterstützen Sie Kunden bei Fragen und schlagen Sie die BestSolutionen für ihre BestSolutionen vor Bedürfnisse aufbauen Kundenbindung und Bindung, Lösung von Kundenproblemen Überprüfen Sie Kundenbeschwerden und -bedenken und suchen Sie alle Aspekte des Kundenerlebnisses mit Valomotion auf Vertrauen und Transparenz mit Kunden auf Bords neuer Kunden über WhatsApp / Google Meetrequirements für diese Rolle: English B2-C1 (Schreiben) (Schreiben) ; Die Erfahrung mit Windows OS ist ein Vorteil.     Starke Fähigkeiten zur Problemauflösung;  Erfahrung als Vertreter des Kundensupports;     Fähigkeit, in einer stressigen Situation zu arbeiten, Fähigkeiten des aktiven Hörhörs und der Liebe zum Detail, Respekt vor dem Kunden, konzentrieren sich darauf, Klienten zu helfen, Empathie, ruhiger Charakter; Sie sind unser perfekter Kandidat, wenn Sie: die Fähigkeit haben, in einer stressigen Situation zu arbeiten, Fähigkeiten von Aktives Zuhören und Liebe zum Detail; Starke Fähigkeiten zur Problemlösung; haben B2-C1-Englischkenntnisse (geschrieben); haben mehr als 1 Jahre Erfahrung in der Kundenunterstützung / Kundenbetreuung; Allgemeinkenntnisse über CRM-Systeme, Zendesk, Asana, Slack, Chats , Social Messengers, Zoom, Google Meet; zuversichtlich in Hardware und Software, PC, Laptops, Projektoren, Verkabelung, Windows OS, Networking; Zeitmanagementfähigkeiten; Sprechen Sie fließend Englisch (Englisch C1, professionelles Sprechen und Schreiben); können es können Arbeiten zu den folgenden Zeitplänen: 8 bis 20 Uhr; 20.00 bis 8.00 Uhr CET, 24/7, Tag- und Nachtschichten, 2 bis 2. zwei Arbeitstage, gefolgt von zwei Ruhetagen; können sofort beginnen. Die Unterstützung von Frt-aht-Art-Slamindy ist ein globales Unternehmen. Wir befähigen Unternehmen auf der ganzen Welt, Remote -Assistenten und ausgelagerte Teams bereitzustellen, die sich auf Kundensupport, technische Support, Backoffice -Aktivitäten sowie agile Vertriebs- und Marketing -Support spezialisiert haben. Wir respektieren die Individualität und Kultur jedes Mitglieds unseres großen Teams und schätzen das Beitrag jedes Mitarbeiters zur Unterstützung unserer Kunden. Wir werden froh sein, T.O Willkommen Sie in unserem Team. Wachsen Sie Ihre Karriere mit Mindy Support! Zeigen Sie mehr Weniger zeigen Offizielle Ebene Grundstufe Art der Beschäftigung Volle Zeit Industrie Outsourcing und Offshorying -Beratung