CRM-Manager (Retention). in ASAP Solution

Wir sind ein Top iGaming Unternehmen, das ein motiviertes CRM< sucht /strong> (Aufbewahrung) Manager um an einem einzigartigen Produkt zu arbeiten, das bereits Kunden in vielen Ländern hat. Dies ist eine großartige Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und eine neue Ebene der beruflichen Entwicklung zu erreichen.

Wenn Sie über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit verfügen, starke Beziehungen zu den Endbenutzern des Produkts aufzubauen und zu pflegen, passen wir perfekt zusammen.

Was Sie tun müssen:

• Trigger, Roadmaps und Kampagnen erstellen und verwalten.

• Einen Cross-Promotion-Rahmen, Prozesse und Best-Practice-Richtlinien einrichten und pflegen;

• Planen und implementieren Sie Cross-Promotion-Bindungsstrategien;

• Regelmäßig über die Leistung von Kundenbindungskampagnen berichten;

• Bleiben Sie über Chancen und Trends auf dem Igaming-Markt auf dem Laufenden.

Welche Hard Skills müssen Sie haben:

• Erfahrung: 2+ Jahre in der (verwandten) Branche (Glücksspiel, Wetten), CRM-Marketing, Retention-Marketing, VIP-Reaktivierungserfahrung

• Praktische Kenntnisse in: Customer.io, GA4, Ahrefs, SimilarWeb, CRM;

• Erfolgreiche Erfahrung in der Segmentierung und Conversion-Rate-Steigerung basierend auf dem bestehenden Kundenstamm (Akteure unserer Branche) mit bewährten Fällen;

• Beispiele für den Aufbau von Bindungsstrategien nach Kanälen: E-Mail, SMS, Push;

• Erfahrung im VIP-Management und Beziehungsmanagement mit VIP-Spielern wäre von Vorteil;

Welche Soft Skills benötigt werden:

• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten;

• Starkes analytisches Denken;

• Gute Organisationsfähigkeiten, Zielorientierung, Reportingfähigkeiten und Benutzerorientierung sind entscheidend;

• Fähigkeit, Inhalte zu verwalten und viele Ressourcen zu verwalten.

Was wir bieten: 

• Ein festes Gehalt basierend auf den Ergebnissen des Vorstellungsgesprächs und ein Bonussystem nach der Probezeit;

• Arbeiten Sie mit einem motivierten Team, das sich für das Produkt interessiert;

• Schnelle Entscheidungsfindung und Prüfung von Ideen - keine unnötige Bürokratie und Mikromanagement;

• Arbeiten Sie in einem Unternehmen, in dem man gehört und gehört wird, mit einem Manager, der offen für Dialoge und Vorschläge ist;

• Angenehme Arbeitszeiten von 10:00 bis 19:00 Uhr;

• Fähigkeit, vollständig remote zu arbeiten.

Wenn Sie denken, dass diese Position iWenn es um Sie geht, zögern Sie nicht, Ihren Lebenslauf zu senden. Unser Personalvermittler wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen!