CRM-Manager in PROTORIA

Protoria ist ein exklusives Netzwerk von Samsung-Markengeschäften in der Ukraine. Unser Team setzt das Samsung Experience Store-Projekt in Zusammenarbeit mit Samsung Ukraine um.

Derzeit umfasst das Netzwerk 29 Markengeschäfte in 14 Städten Ukraine strong> und ein eigener Online-Shop samsungshop.com.ua

Das Unternehmen Protoria ist Teil der Holdinggesellschaft der MTI-Unternehmensgruppe (Intertop, Pandora , Tous usw.).

Außerdem unterstützen wir seit 12 Jahren Marken beim Aufbau eines hochwirksamen Einzelhandelsgeschäfts in der Ukraine.

Das Portfolio unserer Projekte umfasst – Samsung, Lenovo , Kyivstar, Huawei, Panasonic, Nokia, L'oreal, Maybelline, Garnier und andere.

Unsere Unternehmenskultur basiert auf der Schaffung eines besseren Kundenerlebnisses:

• Wissen. Wir sind ein Team, das seine Fähigkeiten ständig weiterentwickelt und verbessert.
• Ergebnis. Wir sind ein Team, das sich auf Ergebnisse und Suchmöglichkeiten konzentriert, um dieses zu erreichen.
• Team. Die Priorität der Teamarbeit ist gegenseitiger Respekt und Unterstützung, wir schätzen die Meinung jedes Einzelnen;
• Verantwortung. Wir - gehen immer Verpflichtungen ein, halten, was wir versprechen.
• Energie. Wir - laden Energie, positive Emotionen und inspirieren Ideen. li>

  Derzeit ist in der Marketingabteilung eine Stelle als CRM-Manager zu besetzen.

  Unsere Erwartungen:

  • Erfolgreiche Erfahrung bei der Implementierung des Treueprogramms;
  < li>Fähigkeit, mit spezialisierten CRM-Systemen zu arbeiten;
  • Die Besonderheiten von Einzelhandelsnetzwerken verstehen;
  • Verantwortung;
  • Ergebnisorientiert.

  Hauptziele:

  • Zusammenarbeit mit dem Samsung-Treueprogramm;
  • Zusammenstellung von Samsung-Berichten – COOP;
  • Dokumentation in SED;
  • Kommunikation mit Partnern.

  Ihre Aufgaben:

  • Entwicklung und Umsetzung der Entwicklungsstrategie Treueprogramme;
  • Administration des Systems;
  • Entwicklung von TK von Systemrevisionen;
  • Kontrolle der Implementierung und Prüfung von Systemen;
  • Entwicklung und Pflege der Aufbewahrungskalenderaktivitäten
  • Erstellung von Berichten über Kundenbindungsaktivitäten
  • Kontrolle des Ausfüllens von PL-Fragebögen in allen Filialen des Netzwerks (Reporting); -Mail-Mailings;
  • Beschwerden/Probleme von Geschäften annehmen und bei deren Lösung helfen;
  • Manuelle Erfassung/Abbuchung von Boni;
  • NPS-Bericht mithilfe von CRM;< /li>

  Es erwartet Sie:

  • Kompetentes Management und ein hohes Maß an Berufskultur;
  • Möglichkeit, daran zu arbeiten interessante Aufgaben;< /li>
  • Ein breites Spektrum an Fähigkeiten und Fertigkeiten anwenden;
  • Offizielle Anstellung, offizielles Gehalt, alle sozialen Garantien gemäß dem Arbeitsgesetzbuch der Ukraine;
  • Firmenrabatte in einer Unternehmensgruppe, Firmenmobiltelefonkommunikation und Firmentaxi;
  • Während des Kriegsrechts arbeiten wir aus der Ferne

  Wir warten auf Ihre Lebensläufe

  Kontakte: 067 550 68 02

  Personalleiterin Olga Prevar< /p>

  Mehr über uns können Sie hier erfahren:

  https://www.instagram.com/samsungshop.ua/ https://www.facebook.com/samsungshop.com.ua/

  https://samsungshop.com.ua/

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