CRM - Manager in Ekspres Market box

Express Market "box" ist ein Netzwerk stilvoller Märkte in der Nähe Ihres Zuhauses.

Wir wachsen aktiv – heute verfügt das Netzwerk über mehr als 150 Märkte, unsere eigene Küche "box Cafe", Bäckerei "Bakery box" und mehr als 50 Pizzerien "Pizza box".

Mit der Erweiterung des Netzwerks geht auch unser Team einher wächst. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem CRM-Manager, der dabei hilft, die CRM-Ausrichtung zu entwickeln und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Wen wir suchen:

• Hat Erfahrung als CRM-Manager seit 1 Jahr
• Kennt die Prinzipien der Einrichtung von Treueprogrammen und Bonusmechanismen
• Hat praktische Erfahrung Einrichten und Starten von SMS, Viber, Push-Messaging
• Hat Erfahrung in der Durchführung von A/B-Tests, RFM-Analyse von Kunden
• Versteht Datenaustauschprozesse zwischen Systemen (Produktbilanzen, Preise, Kunden)
• Arbeitet sicher mit Excel (fortgeschrittenes Niveau), Power BI.

Das Ergebnis, das wir erwarten:

• Mehr treue Kunden im Rahmen des Treueprogramms
• Erhöhung des durchschnittlichen Scheckbetrags
• Erhöhung der Anzahl der Schecks

Vom Unternehmen erhalten Sie:

• Die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen zu verwirklichen
• Arbeiten in einem stabilen und dynamischen Unternehmen
• Konkurrenzfähiges Gehalt, dessen Höhe auf der Grundlage der Ergebnisse des Vorstellungsgesprächs besprochen wird
• Raum für berufliche Entwicklung
• Ein Team von Gleichgesinnten, die Ergebnisse schätzen und moderne Ansätze in der Arbeit mit Kunden

Senden Sie Ihren Lebenslauf und wir besprechen die Details.