Koordinator von Online-Panel-Projekten (Feldmanager) in Research.ua

Hauptaufgaben

Beurteilung der Reichweite von Zielgruppen in Online-Panels

Berechnung der Kosten von Forschungsprojekten

Starten und Unterstützen von Online-Feldarbeit: Festlegen von Quoten, Starten und Überwachen von Feldern, Versenden von Erinnerungen und individuellen Einladungen, Testen von Kundenlinks und Weiterleitungen

Erkennen und Lösen technischer Probleme (falsche Weiterleitungen, Übergangslogik usw.)

Kommunikation mit Kunden während des Projekts

Arbeiten mit dem Hilfebereich der Plattformen und Korrespondenz mit dem englischsprachigen technischen Support

Verwaltung mehrerer Projekte parallel

Fachliche Fähigkeiten werden vermittelt!

Anforderungen an den Kandidaten

Erforderlich

Achtung für Details und Verantwortung

Fähigkeit, schriftlich mit dem Kunden zusammenzuarbeiten Kommunikation

Analytisches Denken (Fähigkeit, Logik zu überprüfen, Fehler zu finden)

Bereitschaft, neue Programme selbstständig zu verstehen (auf einem grundlegenden Niveau)

Aufmerksamkeit, technisches Denken, Erfahrung in Forschung oder Online-Panels

Lernbereitschaft und Denkfähigkeit

Englische Sprache:

- Lektüre technischer Dokumentation / Hilfebereich mit Wörterbuch

- schriftliche Kommunikation mit Unterstützung (Einsatz von KI-Programmen ist möglich). erlaubt)

Bereitschaft manchmal:

Auf Kunden außerhalb des Standardplans reagieren

An Wochenenden bei schwierigen Projekten involviert sein

Eigener Laptop oder PC + stabiles Internet

Wünschenswert (aber nicht kritisch)

Erfahrung in:

Marketing oder Sozialforschung

Online-Panels, CAWI, Umfrageplattformen

Verstehen der grundlegenden Logik von Online-Umfragen

Arbeitsbedingungen

Vollständiges Remote-Format

Ungleichmäßige Belastung:

an manchen Tagen - 2-3 Anfragen

an anderen - intensive Arbeit mit mehreren Projekten, mehreren Starts, Arbeit außerhalb der Geschäftszeiten

Projektunterstützung ist an Wochenenden möglich (bis zu 1-2 Stunden)