Community-Manager in Kharkiv IT Cluster

Kharkiv IT Cluster ist einer der größten IT-Cluster in der Ukraine und vereint mehr als 885 IT-Unternehmen und Partner. Wir vereinen Unternehmen, Teams und Initiativen rund um Technologie, Bildung, Geschäftsentwicklung und den Wiederaufbau des Landes. Unsere Communities sind lebendige Ökosysteme: Unternehmen, Partner, internationale Programme, gemeinsame Projekte und echte Lösungen.

Wir suchen einen Middle Community Manager, der weiß, wie man systematisch mit Communities zusammenarbeitet.

In dieser Position geht es um die Weiterentwicklung und Unterstützung von Cluster-Gemeinschaften, Zusammenarbeit mit teilnehmenden Unternehmen und Teilnahme an der Einführung neuer Initiativen.
Die Rolle beinhaltet Unabhängigkeit bei der Entscheidungsfindung, Verantwortung für Prozesse und echten Einfluss darauf, wie Gemeinschaften funktionieren und wachsen.

Wen suchen wir?

• Erfahrung in der Gemeinschaft / im Support / im sozialen Bereich / beim Kunden Rollen ab 2 Jahren.
• Die Community als Gemeinschaft verstehen, nicht nur als Kommunikationskanal.
• Erfahrung der selbstständigen Arbeit mit der Community: vom ersten Kontakt bis hin zu komplexen Situationen.
• Fähigkeit, Projekte zu leiten und Verantwortung zu übernehmen für das Ergebnis.
• Gute Schreibfähigkeiten in Ukrainisch; Englisch - Mittelstufe+.
• Fähigkeit, mit verschiedenen Arten von Menschen zu kommunizieren und schwierige Dialoge nicht zu vermeiden.
• Unabhängigkeit, Verantwortung, Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.
• Selbstbewusstes Arbeiten mit Google Workspace und Präsentationen.

Was werden Sie tun?

• Leiten und entwickeln Sie die Community der Kharkiv IT Cluster-Unternehmen (online und offline).
• Mit teilnehmenden Unternehmen zusammenarbeiten: Einbindung, Onboarding, Re-Onboarding, Support.
• Regelmäßige und klare Kommunikation mit der Community aufbauen (Ankündigungen, Updates, Follow-ups).
• Community-Projekte selbstständig leiten: von der Idee bis zur Umsetzung und Berichterstattung.
• Beteiligen Sie sich an der Gewinnung neuer Community-Mitglieder.
• Sammeln Sie Feedback, erkennen Sie Muster im Unternehmensverhalten und generieren Sie Erkenntnisse für das Team.
• Beteiligen Sie sich an der Einführung neuer Formate und Projekte.
• Arbeiten Sie mit grundlegenden Analysen, Tabellen und PrezEntitäten.

Wird von Vorteil sein

• Erfahrung in einer IT- oder Technologieumgebung.
• Erfahrung im Starten oder Skalieren von Communities.
• Erfahrung in Vertriebs- oder Partnerrollen.

• Arbeiten in einem dynamischen Charkiwer IT-Cluster-Team – einer einzigartigen Community, die die Entwicklung von Technologien in der Ukraine und der Welt beeinflusst
• Hybrides Arbeitsformat – die Möglichkeit, in Charkiw online und offline zu arbeiten
• Transparentes Managementsystem - offene KRI und Aufgabenstellung, Leistungsüberprüfung, Entwicklungsprogramm
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung – Teilnahme an internen Schulungen, Konferenzen, Bildungsprogrammen
• Teilnahme an Großprojekten, die das IT-Ökosystem der Ukraine verändern und globale Trends beeinflussen
• Unternehmensrabatte: App mit tollen Angeboten (Essenslieferdienste, Bücher, Kleidung, Technik, Taxi)
• Netzwerk und Veranstaltungen: Teilnahme an Cluster-Veranstaltungen und Zugang zu Kursen von Partnern.
• Unendlicher Bekanntenkreis mit IT-Geschäftsführern, Pädagogen und einflussreichen Menschen.

Wenn Ihnen die Arbeit mit Communities, der Umfang und die Bedeutung gefallen – schreiben Sie uns und senden Sie Ihren Lebenslauf!