Spezialist für Kommunikationsqualitätskontrolle (KI, Qualitätssicherung) in Englishdom

Englishdom – ist nicht nur Online-Unterricht, sondern ein ganzes Ökosystem zum Englischlernen: Einzelunterricht, Sprachclubs, Selbstlernkurse, Anwendungen und Simulatoren. Wir entwickeln seit 2010 Online-Bildung und verbessern ständig die Plattform, die bereits von über 70.000 Studenten genutzt wird.

Wir sind derzeit auf der Suche nach einem Kommunikations-Qualitätssicherungsspezialisten (AI-QA)

Wen suchen wir?

• Haben Sie praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb?
• Es wird ein Plus, wenn Sie über Berufserfahrung in den folgenden Positionen verfügen: QA/QC-Manager (Kontaktcenter / Vertrieb / Support), Vertriebs-/Support-Enablement, Schulungsspezialist;
• Sie verstehen, wie man mit Google-Tabellen arbeitet;
• Verantwortungsvoll und unabhängig;
• Objektiv und fair;
• Achtsam für die Details.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Operatives Management von AI-QA (Berichterstattung und Überwachung des KI-basierten Systems);
• Kontrolle der Umsetzung des Qualitätsverbesserungsprozesses;
• Überprüfung von Berufungen + Justizmanagement;
• Kalibrierung des KI-Modells und der Checklisten;
• Bildung der Bibliotheksbeispiele;
• Ablaufprozesskontrolle.

Was bieten wir an?

• Komplett remote Arbeit;
• Zeitplan: Mo-Fr, zur Auswahl 9:00-18:00/10:00-19:00/11:00-20:00;
• Gehalt: Während der Probezeit beträgt der Satz 18.000 + 6.000 KPI, nach dem Probezeitraum beträgt der Satz 23.000 + 7.000 KPI;
• Bezahlter Urlaub und Krankenhaus;
• Kurzer Arbeitstag am Freitag;
• Freier Tag für alle Feiertage;
• Bezahlter freier Tag für den Geburtstag (Ihres und Ihres Kindes);
• Bezahlte 5-tägige Schulung;
• Entwickelte Unternehmenskultur wobei der Hauptwert Offenheit und Ehrlichkeit ist;
• Möglichkeit, Einfluss auf die Entwicklung eines Produkts und eines EdTech-Projekts auf internationaler Ebene zu nehmen;
• 50 % Rabatt auf Englischkurse für Sie und Ihre Kinder;
• Kostenlose Sprechclubs;

Bis zu 80 % Deckung der Kosten für professionelle Schulungen (Kurse, Webinare, Treffen usw.). Wenn das, was wir tun, in Ihrer Nähe ist, senden Sie uns Ihren Lebenslauf! Wir erwarten Sie im ED-Team!