Kundensupport-Manager in STUDY.UA, Osvitnya kompaniya

UnternehmenSTUDY.UA ist die größte Bildungsholding in Osteuropa und Marktführer auf dem ukrainischen Markt in der Organisation von Bildungsprogrammen für den gesamten Zyklus mit 20 Jahren Erfahrung. Wir helfen unseren Kunden, ihre Ziele zu erreichen – eine angesehene Ausbildung in der Ukraine zu erhalten, die Welt zu bereisen und eine internationale Karriere aufzubauen. Wir garantieren Studenten die Zulassung zu 330 Universitäten auf der ganzen Welt Lyzeen in Kiew und 1 in Odessa haben 2 IT-Akademien in der Ukraine eröffnet. Im Jahr 2023 sind wir in den US-amerikanischen Bildungsmarkt eingestiegen und haben nicht vor, damit aufzuhören. Wir entwickeln uns aktiv weiter und bauen unsere Präsenz in der Ukraine, Europa und den USA aus. Derzeit freuen wir uns über ein neues Team von Client Support Managern. Hauptaufgaben: Arbeit mit Kunden (Ausbildung im Ausland) Kennenlernen der Zugangsvoraussetzungen einer Bildungseinrichtung. Organisation der Einreichung von Unterlagen durch Kunden für die Einschreibung in weiteren Bildungseinrichtungen im Ausland Bereitstellung von Visa-Beratungen durch Auswahl des Studienlandes der Kunden und Organisation Vorbereitung eines Visa-Dokumentenpakets Beratung von Kunden bei der Erfüllung der erforderlichen Zahlungen zusätzlicher Bildungseinrichtungen Bereitstellung von Beratungen bei der Organisation der Unterbringung von Kunden im Ausland Zusammenarbeit mit ausländischen Partnern ( Geschäftskorrespondenz, Telefongespräche) Von Vorteil sind: Englischniveau von mindestens B1, vorzugsweise von B2 Erfahrung im Auslandsstudium oder Berufserfahrung in einem internationalen Unternehmen ab 1 Jahr (Bereiche - Bildungsprogramme, touristische Dienstleistungen) Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Partnern, Kunden aus anderen Ländern und Visa sind von großem Vorteil. Das Arbeitsformat ist nur offline. Wenn Sie jedoch Erfahrung in der Arbeit mit Kunden und Dokumenten haben, vermitteln wir die pädagogischen Besonderheiten der Arbeit. Wir bieten: Schulung und Unterstützung während der Arbeit. Bezahltes Praktikum KrankheitstageArbeitszeitplan: Mo-Fr von 10:00–19:00 (09:00–18:00) Komfortables Büro in der Nähe von Druzhby Narodiv (Zvirinetska), st. Andriy Verkhoglyada 16 (Wohnkomplex Novopecherski Lipyka) Arbeiten Sie in einer dynamischen, ehrgeizigen Atmosphäre mit unbegrenzten Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Unternehmensenglisch und Berufsausbildung. Senden Sie Ihren Lebenslauf und wir erzählen Ihnen alles im Detail!