Kundenerfolgsanalyst in Inoxoft

Wir suchen einen Client Success Analyst , um sich unserem Team anzuschließen und eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung des anhaltenden Erfolgs und der Zufriedenheit unserer Kunden zu spielen. Diese Rolle kombiniert Analytics, Kundenbeziehungsmanagement und Abteilungsabteilung, um datengesteuerte Erkenntnisse und Lösungen zu liefern, die mit den Zielen unserer Kunden übereinstimmen. >

• Überwachen und sicherstellen die Relevanz und Genauigkeit von Kundenprofilen kontinuierlich. Ereignisse.
• Kompilieren und erstellen Sie maßgeschneiderte Marketingmaterialien, E -Mails und Präsentationen für Kunden.
• Stellen Sie sicher Aktualisieren Sie QBR -Vorlagen, einschließlich der Verfolgung zusätzlicher Servicemöglichkeiten für jeden Kunden. Lücken und Trends und sicherstellen, dass alle kritischen Informationen genau dokumentiert werden. ul>

  Anforderungen:

  • 3-4 Jahre Erfahrung in Bank-, Finanz-, Wirtschafts- oder Analysen.
  • Vorherige Erfahrung in Es ist nicht obligatorisch, wird aber als Plus angesehen. li>
  • Starke analytische Fähigkeiten zum Sammeln, Verarbeiten und Interpretieren von Kunden im Zusammenhang mit den Daten.
  • Fähigkeit zur Erstellung umfassender und visuell ansprechender Präsentationen und vierteljährlicher Berichte. Mehrere Abteilungen wie Vertrieb, Marketing, F & E und Projektmanagement, um Input zu sammeln und eine nahtlose Koordination sicherzustellen. Tools und CRM -Systeme.
  • Gute geschriebene Englischkenntnisse auf mittlerer Ebene oder höher. Detail- und organisatorische Fähigkeiten, um mehrere Projekte gleichzeitig zu verwalten. ; Schriftgewicht: 400 "> Vorteile:
    • Flexible Arbeitszeiten.
    • 25 bezahlte freie Tage und 10 kranke/medizinische Blätter. .
    • Krankenversicherung.
    • Rabattprogramm.
    • Selbstentwicklungsbudget pro Jahr.
    • Überweisungsboni.
    < LI> Unternehmensveranstaltungen und Geschenke.
    • Lernveranstaltungen und Mentoring -Möglichkeiten.
    • Sprechclubs.

      Interviewprozess:

      • Begrüßungsinterview-bis zu 45 Minuten.
      • Interview mit Manager-bis zu 1 Stunde.