Kundendienstdirektor in Dentsu Ukraine

Direktnachricht von dem Mitglied, das die Stelle von dentsu Ukraine veröffentlicht hat Iryna Schewtschuk Iryna Schewtschuk Digitaler Personalvermittler 🇺🇦 Wir sind dentsu Ukraine – Kommunikationsgruppe Nr. 1 in der Ukraine und Teil der internationalen Kommunikationsholding dentsu International, die zu den Top 3 der Welt zählt. Seit 14 Jahren bauen wir Marken auf und entwickeln sie in unserem Land und darüber hinaus und behalten unsere führende Position auf dem Werbemarkt in allen Mediendisziplinen.  Wir sind derzeit aktiv auf der Suche nach einem Client Service Director für eine unserer Agenturen – iProspect. Vielleicht bist du das?   iProspect ist eine volldigitale Agentur, deren Aufgabe es ist, Kunden bei der Transformation ihres Marketings zu unterstützen, indem sie die Wirksamkeit jeder Kommunikation bewertet. Und wir machen das mit vielen Tools, aber die Hauptbereiche sind PPC, SEO, Medien und Analytics. Um uns besser kennenzulernen, besuchen Sie unsere Website und unsere sozialen Netzwerke: Unsere Website – https://iprospect.com.ua/Wir sind auf Instagram – https://instagram.com/iprospect_ukraine Wir sind auf Facebook – https:// www.facebook.com/iProspectUkraineClient Service Director – verantwortlich für die Verwaltung der Kundenbeziehungen, die Gewährleistung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit und die Förderung der Geschäftsentwicklung durch die Bereitstellung exzellenter Servicelösungen. Hauptaufgaben: Teammanagement (Expertenentwicklung, Workload-Management, Planung); Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kontinuierliches Feedback und Anpassung der Lösungen an der Schnittstelle; Digital und Leistung; Mentoring und Mentoring für Account Group Head und Account Management: Unterstützung der beruflichen Entwicklung von Teammitgliedern. Bereitstellung von Empfehlungen und Ratschlägen zur Verbesserung der Arbeitseffizienz; Entwicklung einer repräsentativen Funktion im Team in Beziehungen mit Kunden und Partnern: Verwaltung eines Portfolios von Schlüsselkunden. Koordination der Interaktion mit Kunden in allen Phasen von Projekten; Teilnahme an Ausschreibungen auf hohem Niveau, Darstellung der Fähigkeiten des Teams und der Agentur. Wichtig für uns sind: Die Fähigkeit, eine Digital-/Performance-Agentur mit Erfahrung in Führungspositionen zu leiten; Erfolgreiche Erfahrung in Verhandlungen und Aufbau langfristiger Beziehungen mit dem Top-Management (C-Level); Erfahrung in der Einstellung und Entwicklung von Teams von Grund auf; Fachkenntnisse in Medien und Performance-Marketing für E-Commerce; Erfahrung mit digitalen Produkten wie PPC (Google, Facebook), SEO und Online-Medienwerbung; Tiefes Verständnis der Tools Google Ads, Facebook Ads, Google Analytics, MS Office; Englischkenntnisse auf mittlerem (starkem) Niveau; Liebe zum Detail, Kommunikations- und AnalysefähigkeitenWir bieten: Offizielle Anstellung mit 24 Kalendertagen bezahltem Urlaub, Krankheitsurlaub und zusätzlichen freien Tagen an Feiertagen. Wenn Sie jedoch eine Büroatmosphäre mögen, heißen wir Sie in unseren komfortablen Räumen mitten im Zentrum von Kiew (Sim'i Prakhovykh-Str. 58/10) willkommen, wo alles reibungslos funktioniert, auch wenn das Licht ausgeschaltet ist. Arbeitszeiten: von Montag bis Freitag , von 10:00 bis 19:00 Uhr; Entschädigung für Krankenversicherung, Sportabonnements und Sitzungen bei einem Psychologen (die Höhe der Entschädigung hängt von der Dauer der Betriebszugehörigkeit ab); Hunderte Kurse auf der Bildungsplattform, Schulungen mit Experten aus anderen Dentsu-Büros, Konversationsclub und elektronische Bibliothek für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung; Rabatte bei unseren Partnern, Wohltätigkeitsveranstaltungen und Teilnahme an der thematischen Community von Dentsu. Bei uns geht es nicht nur um Arbeit, sondern auch um hochwertige Freizeit; Ein Team offener Experten, die bereit sind, ihre Erfahrungen zu teilen und zu inspirieren und mehr – Wir verwenden keine Zeiterfassungsprogramme, weil uns die Ergebnisse Ihrer Arbeit wichtiger sind als eine untrennbare Anwesenheit am Arbeitsplatz und zusätzliche Boni: – Haustiere erlaubt Büro - Tischtennis, Gesellschaftsspiele, Kreativworkshops, Ausflüge Mehr anzeigen Weniger anzeigen Positionsebene Direktor Art der Beschäftigung Vollzeit Arbeitspflichten Geschäftsentwicklung und Vertrieb Branchen Marketingdienstleistungen