Der Kundenbanken-technische Support (Digital Ing Channel Support-Aktivitäten) in ING Bank Ukrayina

Bank ukraine sucht einen technischen Support-Support für Kundenbank/zweite Linie (Digital Ing Channel Support-Aktivitäten)

Gesamtberufszweck

handelt als lokale Prozessleiterin für Digitalding-Kanäle. etc.)

Hauptaufgabe und Verantwortlichkeiten:

• Teilnahme an Projekten und Aufgaben im Zusammenhang mit den Bankkanälen (Integration von Kanälen mit Kundenkanälen, Lokalisierung usw.) sowie Analysen und Analysen (RFC - Anfrage für Veränderungen) der Elektrikbanking und der anderen TS -Dienste (Übertragungsdienste). Elektronische Bankgeschäfte/Kanäle an Kunden in Zusammenarbeit mit TS (Transaction Services) -Vertriebsmitglied, Unterstützung bei der Installation der Systeme und der Schulung der Benutzer. Die Zusammenarbeit mit dem Hauptsitz bei der Verwaltung und Aufrechterhaltung von Unternehmenssystemen. An Kunden in ING -Kanälen Autorisierungslösungen (einschließlich komplexer Lösungen), Vorbereitung der Dokumentation in Bezug auf elektronische Bankgeschäfte/-kanäle, die die Daten weiter erfassen, werden die Daten weiter in die Systeme erfasst. 
• Koordination mit Betriebs-/Supportfunktionsanfragen, die in der 1. Zeilenunterstützung nicht gelöst werden konnten. 

Spezifisches Wissen :

• Umfangreiche Kenntnisse und langjährige Erfahrung mit spezifischen Systemen: micros: microsOFT-Produkte (Betriebssysteme, Büroanwendungen), elektronische Bankensysteme (Online-Client-Bank-Systeme, Konnektivitätskanäle von Host-zu-Host-Konnektivität, Swift-Netze usw.)
• Solides Wissen über Netzwerk- und Telekommunikationsprinzipien, TCP/IP-Netzwerke und verwandte Hardware. Oracle Products.
• Kenntnis der relevanten Gesetzgebung im Bereich der Zahlungsdienste, elektronischer Dokumentumsatz. 
• Kenntnisse über Bankgeschäfte und Bankaktivitäten. Kunden.
• Erfahrung mit der Arbeit in einem internationalen Umfeld wird ein Plus sein. 
• Gute Kommunikation, Selbstorganisation und Zusammenarbeit, Team-Player-Haltung.
• Englischkenntnisse. 

Arbeitsplatz: Kyiv, Ukraine