Wir sind die Raiffeisen Bank Ukraine – eine ukrainische Bank. Wir schaffen und bauen das Bankensystem unseres Landes seit 30 Jahren auf. Wir waren und sind eine der größten Banken des Landes, eine verlässliche Schulter für Millionen Ukrainer. Die Raiffeisen Bank fungiert als Universalbank und bietet eine breite Palette von Finanzdienstleistungen für verschiedene Kundensegmente an – Privat- und Firmenkunden, kleine und mittlere Unternehmen, Finanzinstitute. Unsere Priorität ist eine einwandfreie
Wir sind die Raiffeisen Bank Ukraine – eine ukrainische Bank. Wir schaffen und bauen das Bankensystem unseres Landes seit 30 Jahren auf. Wir waren und sind eine der größten Banken des Landes, eine verlässliche Schulter für Millionen Ukrainer.
Die Raiffeisen Bank fungiert als Universalbank und bietet eine breite Palette von Finanzdienstleistungen für verschiedene Kundensegmente an – Privat- und Firmenkunden, kleine und mittlere Unternehmen, Finanzinstitute.
Unsere Priorität ist eine einwandfreie Servicequalität. Wir sind bestrebt, unsere Wettbewerbsvorteile durch Innovation, Entdeckung und Nutzung neuer Möglichkeiten zu stärken. Wir orientieren uns an Werten, die klare Handlungsanweisungen geben. Mehr als 5.000 Mitarbeiter und fast 3 Millionen Kunden stehen im Rampenlicht. #Райфкоманда integriert die Prinzipien der Vielfalt, Gleichheit und Inklusivität in den Arbeitsalltag. Unser Weg besteht darin, die Prinzipien der Menschenorientierung und der Innovation in der Arbeit zu kombinieren.
Werden Sie Teil des #Rifeteam.
Was Sie tun werden:
- Verarbeitung von Rückerstattungsschreiben (nach Händlerwunsch),
- Verarbeitung von Anfragen zur Abbuchung von Geldern von Karten (gemäß den Anforderungen der Händler)
- Verarbeitung von Briefen der Ukrainisches Bearbeitungszentrum (Anfragen wegen gesperrter Klischees, Anfragen wegen falscher Daten in der Synchronisationsdatei),
, Anfragen bezüglich fehlender Abdeckung oder unvollständiger Registrierung, Austausch/Reparatur von Terminals, Austausch von Händlern in Terminals, Abbau von Terminals und Blockierung von Klischees.
Anforderungen: < /strong>
- Aufbau effektiver Beziehungen, Geselligkeit und die Fähigkeit schnelles Lernen, Loyalität zur Teamarbeit,
- Unabhängigkeit bei der Entscheidungsfindung und Beharrlichkeit bei der Erzielung von Ergebnissen, schriftliche und geschäftliche Fähigkeiten, Kommunikation in der ukrainischen Sprache.
Wir bieten:
- Arbeitserfahrung in einem großen systemischen internationalen Unternehmen: Arbeit in einem großen internationalen Unternehmen das ein vielfältiges und integratives Umfeld für die berufliche und persönliche Entwicklung der Mitarbeiter schafft.
Stabiles Einkommen: wettbewerbsfähiges Gehalt und Prämien für Ihren persönlichen Beitrag, Belohnung für die Teilnahme am Empfehlungsprogramm.
Bequemes und sicheres Arbeitsformat: flexible Bedingungen , die Möglichkeit, in einem Hybridmodell (remote und im Büro) zu arbeiten.
Sozialpaket und Wohlfühlprogramm: 28 Tage bezahlter Grundurlaub und Zusatzurlaub, Krankenversicherung, offizielle Anstellung. Psychische und körperliche Gesundheitsfürsorge: individuelle psychologische Sitzungen und Gruppenvorträge, kostenlose Online-Sportkurse.
Berufliche Weiterentwicklung:Wissensaustausch mit Kollegen, auch aus dem Ausland, Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung und Umschulung. Mitwirkung bei internen Auswahlverfahren. Interne und externe Schulungen. KorporAktive Kurse und Soft-Skills-Schulungen in unserer Unternehmensakademie. Teambuilding-Aktivitäten und Teilnahme an sozialen Projekten.