Chief Operating Officer in NePaketniki

NEPAKETNIKI ist ein Reiseprojekt des Autors, das seit 2018 neue Maßstäbe für den Premium-Tourismus in der Ukraine setzt und in die Forbes Ukraine-Bewertung „250 kleine und mittlere Unternehmen 2025“ aufgenommen wurde. Über 3.500 Kunden 10 Reiseziele 150.000 Gesamtpublikum auf allen Kommunikationsplattformen

Unser Fokus liegt auf einzigartigen Routen und erstklassigem Service, der sich in Form von Reisen mit der Community und individuellen Reiseexpeditionen in die exotischsten Ecken der Welt widerspiegelt.

Wir kreieren nicht nur Reisen – wir entwickeln eine Kultur der Welterkundung. Unsere Mission ist es, eine Community aus freien, mutigen und neugierigen Menschen aufzubauen, die durch Reisen die Welt und sich selbst entdecken.

Wir suchen derzeit einen COO (Chief Operating Officer), eine Person, die uns dabei hilft, betriebliche Prozesse auf ein neues Level zu heben, damit jede Reise für Kunden zu einem perfekten Erlebnis wird.

Ihre Rolle:

COO ist eine Person, die weiß, wie man Chaos in Prozesse und Ideen in Ergebnisse umwandelt. Sie werden ein wichtiges Bindeglied zwischen dem Team, Kunden und Partnern sein.

Ihre Aufgaben:

Strategisches Management:

1. Unternehmen für operative Verbesserung Prozesse.

1. Planung und Umsetzung der Geschäftsskalierung.

Reisekoordination:

1. Organisation der Arbeit der Marketing-, Vertriebs-, Reservierungs- und Reiseabteilungen.
2. Kontrolle von Zeitplan, Budget und Servicequalität.

Automatisierung und Prozess Verbesserung:

1. Implementierung von Automatisierungstools zur Verbesserung der Effizienz.
2. Ständige Überwachung und Optimierung von KPIs.

Zusammenarbeit mit einem Team

1. Aufbau eines starken und motivierten Teams.
2. Führungskräfte entwickeln und effektive Interaktion aufbauen.

WOW-Kundenservice:

1. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
2. Aktive Mitarbeit bei der Verbesserung von Reiseprogrammen.

Was erwarten wir von Ihnen?

• Erfahrung: 3+ Jahre in Führungspositionen (CEO, Operations Manager) im Bereich Tourismus oder Dienstleistung
• Ausgeprägte Hard Skills in den Bereichen Finanzen, Marketing, Vertrieb und Aufbauprozesse.
• Multitasking: Du weißt, wie man Aufgaben jongliert und alles unter Kontrolle behält.
• Initiative: Du suchst immer nach Lösungen, nicht nach Ausreden.
• Teamwork: Du kannst oderOrganisieren Sie die Arbeit anderer und lassen Sie Raum für Kreativität.
• Flexibilität: bereit, sich an schnelle Veränderungen anzupassen.
• Kenntnisse der englischen Sprache auf der oberen Mittelstufe (erforderlich).

Was bieten wir?

• Dynamik: Langeweile kommt garantiert nicht auf.
• Einflussmöglichkeit: Jede Ihrer Ideen kann die Zukunft verändern NePaketniki.
• Cooles Team: Sie arbeiten mit Menschen zusammen, die ihre Arbeit lieben.
• Entwicklung: Teilnahme an Großprojekten und Verbesserung Ihrer Fähigkeiten.
• Boni: ein transparentes Belohnungssystem für Erfolge KPIs.

Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiedererkennen und Teil unseres Teams werden möchten, hinterlassen Sie eine Bewertung und füllen Sie den Fragebogen aus: https://forms.gle/GGm9GAhQkA1bdrcp7