Chat-Support-Mitarbeiter in Social Point

Wir suchen eine verantwortungsbewusste und kommunikative Person für die Position Chat-Support-Operator. Wenn Sie gerne Kunden helfen, schnell auf Anfragen reagieren und im Team arbeiten, ist dieser Job genau das Richtige für Sie.

Aufgaben:

• Beantwortung von Kundenanfragen in Chats (Telegram, Viber, Instagram, Online-Dienste).

• Beraten Sie Benutzer über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.

• Bestellungen tätigen, Statusinformationen bereitstellen Anwendungen.

• Behandeln Sie Kundenbeschwerden und -vorschläge höflich.

• Arbeiten Sie mit dem Team zusammen, um den Service und die Servicestandards zu verbessern.

Anforderungen:

• Hohes Maß an Kommunikation und Höflichkeit.

• Grundlegende Computerkenntnisse und Messenger.

• Fähigkeit zu reagieren schnell auf Kundenwünsche eingehen und in Stresssituationen arbeiten.

• Bereitschaft, im Bereich Kundenbetreuung zu lernen und sich weiterzuentwickeln.

Wir bieten:

• Stabiles Gehalt.

• Freundliches Team und Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.

• Zeitplan: 5/2, von 9:00 bis 18:00 Uhr

• Komfortabler Arbeitsplatz

Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie Ihren Kunden, qualitativ hochwertigen Service in bequemen und freundlichen Arbeitszeiten zu erhalten!