Chat-Operator (Support-Service) in Uni Agents

Wir suchen einen motivierten Kandidaten für die Position des Chat Operators (Support Service)!???

Hauptverantwortlichkeiten:

< li>Beantwortung von Kundenanfragen über Chat-Plattformen.
• Prompte und qualitativ hochwertige Unterstützung für Kunden bezüglich der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.
• Problemlösung und Beratung zu technischen und allgemeinen Fragen Probleme.
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• Dokumentation von Kundeneinsprüchen und gelösten Problemen im Buchhaltungssystem.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur zeitnahen Lösung komplexer Fälle.

Anforderungen:

• Hohes Maß an Kommunikation und Kompetenz in der schriftlichen Kommunikation.
• Fähigkeit, schnell auf Anfragen zu reagieren und Probleme zu lösen.
• Grundkenntnisse in Computerprogramme und Internettechnologien.
• Hohe Liebe zum Detail und Verantwortungsbewusstsein.
• Bereitschaft zu lernen und sich im Bereich Kundenbetreuung weiterzuentwickeln.

Was wir bieten:

• Arbeiten Sie in einem Büro mit moderner Ausstattung.
• Arbeitszeitplan von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr.
• Möglichkeit von berufliche Weiterentwicklung und Karriereentwicklung im Unternehmen.
• Unterstützung und Mentoring durch erfahrene Spezialisten.

Senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben.