Chatbetreiber (Support) in AVAL

Aval – wir helfen Menschen, ihren Platz in der großen Welt zu finden. Unsere Kunden sind nicht nur Mieter, sondern Partner. Jedes Detail ist wichtig und wir suchen jemanden, der genau weiß, wie er dafür sorgen kann, dass sich jeder unserer Partner wohl fühlt. Wir suchen eine Person, die zuhören und überzeugend über den Bildschirm sprechen kann, die den Weg zum Herzen des Kunden findet und dabei hilft, jede Frage in wenigen Minuten zu lösen. Eine Person, die das Nervenzentrum unseres Support-Teams ist und keine Frage unbeantwortet lässt.

Was wir bieten:

Ihre Hauptaufgaben:

• Kommunikation mit Kunden: Sie sind der First-Line-Support , berät Sie in allen Mietangelegenheiten und gibt nützliche Ratschläge.
• Bearbeitung von Anfragen per Chat: Beantworten Sie Fragen potenzieller Mieter schnell und effizient über das Chat-System und helfen Sie so, ihre Probleme zu lösen und Weiterleitung an die notwendigen Abteilungen.
• Präzise Antworten geben: Es ist nicht nur notwendig, Anfragen richtig zu beantworten, sondern auch eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich die Kunden wohl fühlen und mit ihnen zusammenarbeiten möchten bei uns.
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• Arbeiten mit Informationen: Sie arbeiten mit Datenbanken, kontrollieren Informationen über Mieter und führen Abfrageanalysen durch, um den Service zu verbessern.

Bereit, Teil unseres Teams zu werden? Senden Sie Ihren Lebenslauf und ein paar Worte zu Ihrer Person. Wir warten darauf, dass Sie gemeinsam die Zukunft der Immobilienvermietung gestalten!