Zertifizierter Gesundheitscoach – Remote in Sharecare

Stellenbeschreibung: Sharecare ist das führende digitale Gesundheitsunternehmen, das Menschen – egal, wo sie sich auf ihrem Gesundheitsweg befinden – dabei hilft, ihre gesamte Gesundheit an einem Ort zu vereinen und zu verwalten. Unsere umfassende und datengesteuerte virtuelle Gesundheitsplattform soll Menschen, Anbietern, Arbeitgebern, Gesundheitsplänen, Regierungsorganisationen und Gemeinden dabei helfen, das individuelle und bevölkerungsweite Wohlbefinden zu optimieren, indem sie positive Verhaltensänderungen vorantreiben. Angetrieben von unserer Philosophie, dass wir alle gemeinsam besser sind, setzen wir uns bei Sharecare dafür ein, jeden Einzelnen im Hinblick auf seine persönliche Gesundheit zu unterstützen und hochwertige Pflege für alle zugänglicher und erschwinglicher zu machen. Weitere Informationen finden Sie unter www.sharecare.com. Stellenbeschreibung: Der zertifizierte Gesundheitscoach ist Teil eines multidisziplinären Teams, das für die Verbesserung sowohl der individuellen Gesundheit und des Wohlbefindens der Programmteilnehmer als auch des allgemeinen Gesundheitszustands der Bevölkerung eines Kunden verantwortlich ist. Der zertifizierte Gesundheitscoach ist ein integraler Bestandteil eines kundenspezifischen Gesundheits- und Pflegeunterstützungsteams, das Mitglieder bei der Verbesserung von Lebensstilen und Verhaltensweisen engagiert und unterstützt, die sie „dem Risiko“ aussetzen, chronische oder krankheitsbedingte Erkrankungen zu entwickeln. Der zertifizierte Gesundheitscoach scheint ein positiver Change Agent zu sein, der seinen Mitgliedern dabei hilft, Verhaltensweisen zu ändern, die zu einer besseren Gesundheit und zur Reduzierung/Beseitigung identifizierter Risikofaktoren führen. Ein zertifizierter Gesundheitscoach wird von einem Manager Coaching Operations beaufsichtigt. Wesentliche Aufgaben: Teilnahme an den folgenden Arten von Telefonanrufen: Engagement (eingehend und ausgehend) – Kontaktaufnahme mit berechtigten Teilnehmern, um sie über das Programmangebot zu informieren und sie für das Programm einzuschreiben. Coaching (eingehend). und Outbound) – Bereitstellung von individuellem Coaching zur Verhaltensänderung, um risikoreiche Verhaltensweisen zu reduzieren oder zu beseitigen und die Übernahme von Gewohnheiten zu fördern, die zu einer höheren Lebensqualität beitragen AnrufKoordinieren Sie die Erbringung von Dienstleistungen und Pflege mit anderen Mitgliedern eines multidisziplinären Pflegeteams, einschließlich Krankenschwestern und externen Anbietern. Unterstützen Sie betriebliche Aspekte des zugewiesenen Bereichs, um die Kundenanforderungen der Organisation zu erfüllen, die mehrere Kunden umfassen können. Halten Sie sich an einen Zeitplan und eine Fallzahl, um den Erfolg und die Konnektivität der Mitgliederinteraktion zu unterstützen. Fallzahlen können ein 1:1-Modell oder teambasiert sein. Dies wird durch die Geschäfts-/Kundenbedürfnisse bestimmt. Nehmen Sie an täglichen und monatlichen Besprechungen teil, um Updates zu erhalten und Ergebnisse und Erkenntnisse zu präsentieren. Beachten und verfolgen Sie den Fortschritt und die Wirksamkeit des Programms der Mitglieder. Spezifische Fähigkeiten/Attribute: Effektive zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten erforderlich. Anweisungen verstehen und auf Anfragen kommunizieren/beantworten Möglichkeiten erkennen, effektiv mit motivierenden Interviews coachen können, Dokumentationssoftware erlernen und effektiv nutzen, um Interaktionen mit Mitgliedern aufzuzeichnen und direkt mit ihnen per Chat zu kommunizieren, Liebe zum Detail bei der Dokumentation von Interaktionen mit Teilnehmern, Flexibilität, in jeder Schicht zu arbeiten (normalerweise eine Abendschicht) oder die Schicht zu wechseln basierend auf den Geschäftsanforderungen. Dazu gehört auch die Möglichkeit, samstags abwechselnd zu arbeiten. Qualifikationen: Active Board-Zertifizierung in Wellness-Coaching vom NBHWC. Bachelor-Abschluss in einem gesundheitsbezogenen Bereich erforderlich (z. B. Psychologie, Ernährung, Sportwissenschaft usw.). Erfahrung mit der Nutzung von Chat zur Durchführung von Coaching-Sitzungen von Vorteil. Erfahrung mit Benchmarks und Contact-Center-Kennzahlen werden bevorzugt, einschließlich der Einhaltung von Zeitplänen. Kenntnisse in der Dateneingabe am Computer und in Microsoft Office. Fähigkeit, die telefonische Kommunikation mit Programmteilnehmern zu koordinieren und gleichzeitig über längere Zeiträume in der Softwareplattform zu navigieren und Daten einzugeben B.: Raucherentwöhnung, Gewichtsmanagement, Ernährung, Bewegung, Stressreduzierung und Schlaf erwünscht. Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und eine moderate Arbeitsbelastung mit minimaler Aufsicht zu priorisieren. Anpassungsfähigkeit, Änderungen nach Bedarf zu planen. Fähigkeit zum Multitasking mit Mitgliedern und operativ mit Managern und Unterstützung Mitarbeiter Eine fest verkabelte Internetverbindung ist erforderlich, da WLAN nicht gestattet ist. Sharecare und seine Tochtergesellschaften sind Arbeitgeber, die Chancengleichheit fördern und E-Verify-Benutzer sind. Qualifizierte Bewerber werden für eine Anstellung unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Religion, Alter, gleichem Entgelt, Behinderung, genetischen Informationen, geschütztem Veteranenstatus oder einem anderen nach geltendem Recht geschützten Status berücksichtigt. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Руководитель среднего звена TURA и здоровый образ жизни