Case-Management-Spezialist / Case Officer in Premiere Urgence Internationale

Sprachkenntnisse: Fließend Ukrainisch und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich).< /p>

Wissen und Fähigkeiten:

• Kenntnis des Prozesses, der Prinzipien und Standards des Fallmanagements;
• Verstehen des Kontexts;
• Hohes Maß an Empathie bei der Arbeit mit den Begünstigten; 
• Lösungen finden;
• Beherrschung der Fähigkeiten der Systemarchivierung und des Informationsmanagements
• Ausgezeichnete Kenntnisse der Grundsätze des Schutzes und des SENS; 
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, aktives Zuhören;
• Analytische Fähigkeiten;
• Teamarbeit; Organisationsfähigkeiten; 
• Respektierung der Grundsätze der beruflichen Vertraulichkeit;
• Geduld.

HAUPTPFlichten:

1. Identifizierung der am stärksten gefährdeten Personen und Haushalte, die Risiken ausgesetzt sind

• Organisation von Informations- und Bildungsaktivitäten und Besuchen von Orten in verschiedenen Siedlungen, in denen die Aktivität durchgeführt wird;
• Führen Sie eine Primärbewertung durch, um Personen mit besonderen Bedürfnissen/stark gefährdeten Personen zu identifizieren, die eine individuelle Fallbearbeitung benötigen. Nehmen Sie an Feldbesuchen von Teams aus anderen Abteilungen teil (z. B. Teams aus den Bereichen Notunterkünfte, medizinische Versorgung, Schutz, MEAL, Ressourcen vor Existenz), um gefährdete Personen sicher zu identifizieren und umzuleiten.

2. Sozialberatung und Fallmanagement 

• Beraten Sie interessierte Personen und informieren Sie sie über die Dienstleistungen von PUI;
• Führen Sie Hausbesuche zur Beurteilung durch Bedürfnisse interessierter Personen unter Berücksichtigung der Umgebung, in der sie leben, sowie sozialer und emotionaler Faktoren, die sich auf das Wohlbefinden einer Person und ihrer Familie auswirken können.
• Erstellen Sie gemeinsam mit interessierten Personen einen Aktionsplan, um darauf zu reagieren auf dringende Bedürfnisse einzugehen und die menschliche Widerstandsfähigkeit zu stärken sowie positive Mechanismen zur Überwindung von Schwierigkeiten umzusetzen;
• Unter der Anleitung des Senior Case Management Specialists füllen Sie Bewertungsformulare aus und überwachen den Fortschritt des Case Managements und halten sich daran Einhaltung der Grundsätze der Vertraulichkeit, Genauigkeit und Pünktlichkeit;
• Überweisen Sie Fälle mit externen Überweisungsspezialisten entsprechend den Bedürfnissen des Einzelnen und nach Einholung seiner informierten Einwilligung an interne und externe Dienstleister und überwachen Sie die NachverfolgungErbringen von Dienstleistungen;
• Durchführung von Informationsveranstaltungen für interessierte Personen und deren Familien;
• Besprechen weiterer Schritte mit interessierten Personen und regelmäßige Aktualisierung des Fallplans entsprechend den getroffenen und geplanten Maßnahmen;
• li>Nehmen Sie regelmäßig an Case-Management-Meetings auf Basisebene teil;
• Melden Sie komplexe Fälle dem Senior Case Management Specialist, um die endgültige Genehmigung des erforderlichen Aktionsplans zu erhalten;
• Arbeiten Sie mit anderen NGOs und Dienstleistern in der Region zusammen, um interessierte Personen zu unterstützen und Doppelarbeit zu verhindern.
• Schließen Sie den Fall, wenn keine weiteren Maßnahmen erforderlich sind und sofern spezifische Bedürfnisse erfüllt werden.
• Tragen Sie zur Stärkung der Lebensfähigkeit und zur Erweiterung der Möglichkeiten interessierter Personen bei und stellen Sie sicher, dass sie umfassend in den Fallbearbeitungsprozess einbezogen werden.
• Gewährleistung der Sicherheit interessierter Personen und ihrer respektvollen Behandlung sowie ihrer wirksamen Beteiligung die Prozesse, die Einhaltung der Grundsätze der Vertraulichkeit ihrer personenbezogenen Daten und das Recht auf Zugang zu Dienstleistungen ohne jegliche Anzeichen von Diskriminierung. 

3. Antrag auf finanzielle Unterstützung und weitere Schritte

• Einreichen von Anträgen auf sofortige finanzielle Unterstützung und wiederholte finanzielle Unterstützung im Bereich Schutz bei dringendem Bedarf an finanzieller Unterstützung zur Überwindung von Schwierigkeiten, oder Schutzrisiken verringern;
• Fälle je nach Bedarf und Anspruch an das Bargeldhilfeprogramm des UNHCR weiterleiten;
• Stellen Sie nach der Auswahl eine ordnungsgemäße Überwachung der Verwendung von Bargeldhilfe sicher

4. Notfalleinsätze

• Im Falle eines Notfalls (z. B. Naturkatastrophen, die COVID-19-Pandemie usw.) müssen Sie schnell eingesetzt werden, um den betroffenen Personen und Haushalten rechtzeitig Hilfe zu leisten und sie an die entsprechenden Dienstleister weiterleiten;
• Beteiligen Sie sich gemeinsam mit dem Sozialarbeiter und dem Sozialarbeiter an der Verbreitung von Informationen über Aktivitäten im Schutzsektor und Maßnahmen zur Prävention und Bekämpfung des COVID-19-Virus auf Gemeindeebene Team zur Unterstützung medizinischer Aktivitäten.

5. Externe und interne Zusammenarbeit

• Organisation und Teilnahme an Konferenzen und Koordinationstreffen gemeinsam mit leitenden Case-Management-Spezialisten;
• Auf Wunsch des leitenden Case-Management-Spezialisten Management und der Schutzspezialist unterstützt Sozialarbeiter bei der Organisation und Umsetzung von Projektaktivitäten auf Gemeindeebene;
• Arbeiten Sie regelmäßig mit externen Überweisungsspezialisten zusammen und aktualisieren Sie die Karte der im Projektgebiet tätigen Dienstleister Umsetzung;
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• Nehmen Sie gemeinsam mit dem Senior Case Management Specialist an Schulungen, Konferenzen und Meetings teil.

6. Berichterstattung

• Stellen Sie den direkten Vorgesetzten monatliche und vierteljährliche Berichte zur Verfügung (Aktivitätsfortschritt, beschreibende Berichte usw.);
• Informieren Sie den direkten Vorgesetzten über auftretende Erfolge und Herausforderungen vor Ort ;
• Bericht über den Fortschritt der Maßnahmen im Bereich Schutz an den unmittelbaren Vorgesetzten;
• AnrufErfahren Sie mehr über neue Trends im Verteidigungssektor und schlagen Sie Methoden für deren Umsetzung vor.

Die oben definierten Aufgaben und Verantwortlichkeiten erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit und können sich je nach den Anforderungen des Projekts ändern.< /strong> >

BEDINGUNGEN

Beginndatum: so bald wie möglich
Befristeter Vertrag mit möglicher Verlängerung

Standort: Dnipro

Arbeitstage: von Montag bis Freitag

    Wir kontaktieren nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen. 

Interessierte Kandidaten sollten ihren Lebenslauf und ihr Anschreiben einreichen, einschließlich mindestens zwei Referenzkontakten. 

PUI behält sich das Recht vor, Kandidaten fortlaufend zu interviewen, sodass ein Kandidat vor dem Bewerbungsschluss ausgewählt werden kann.

Premiere Urgence Internationale (PUI) ist eine gemeinnützige, unpolitische und nicht-religiöse humanitäre NGO. PUI begann im Februar 2015 mit der humanitären Intervention in der Ukraine. Ziel der Mission ist es, den gleichberechtigten Zugang der vom militärischen Konflikt betroffenen lokalen und vertriebenen Bevölkerung zur primären Gesundheitsversorgung zu verbessern oder wiederherzustellen und ihre Lebensbedingungen durch die Deckung ihrer Grundbedürfnisse zu verbessern.

Arbeitsort- Dnipro, Region Dnipro mit häufigen Besuchen vor Ort, einschließlich Reisen in benachbarte Gebiete und Übernachtungen.

Qualifikationen

Bildungsabschluss:Sozialwissenschaftliche Lizenz oder gleichwertiges Diplom.

Berufserfahrung:

• 1 Jahr, vorzugsweise bei NGOs.

Sprachkenntnisse:Fließend Ukrainisch und gute Englischkenntnisse (Sprechen, Lesen, Schreiben).

Wissen und Fähigkeiten:

• Wissen über CM-Prozesse, -Prinzipien und -Standards;
•  Kontextbewusstsein; Sehr einfühlsam im Umgang mit Begünstigten;
•  Lösungsorientierte Denkweise;
•  Kenntnisse im Archivsystem und im Fallmanagement-Informationsmanagement;
•  Ausgezeichnete Kenntnisse der Schutzgrundsätze und der PSEA ;
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich aktivem Zuhören;
• Gute analytische Fähigkeiten; Teamarbeit; 
• Gute organisatorische Fähigkeiten; 
• Respektierung der beruflichen Schweigepflicht; 
• Geduld.

AUFGABEN UND PFLICHTEN:

1. Identifizierung der am stärksten gefährdeten und gefährdeten Personen und Haushalte

• Organisation von Outreach-Aktivitäten und Feldbesuchen an den verschiedenen Orten des Interventionsgebiets; 
• Führen Sie erste Beurteilungen durch, um die Personen mit besonderen Bedürfnissen/oder extrem gefährdeten Personen zu identifizieren, die ein individuelles Fallmanagement benötigen;
• Schließen Sie sich Feldteams aus anderen Abteilungen an (z. B. Notunterkünfte, Gesundheit, Schutz). , MAHLZEIT, Lebensunterhalt) während ihrer Feldbesuche, um eine sichere Identifizierung und Überweisung zu unterstützen.

2. Sozialberatung und Fallmanagement

• Bieten Sie Beratungsdienste für betroffene Personen an und informieren Sie sie über die von PUI angebotenen Dienste.
• Führen Sie Hausbesuche durch, um den Bedarf zu ermitteln der betroffenen Personen unter Berücksichtigung der UmweltNtale, soziale und emotionale Faktoren, die sich auf das Wohlbefinden des Einzelnen und seiner Familie auswirken könnten;
• Entwickeln Sie mit den betroffenen Personen spezifische Aktionspläne, um auf unmittelbare Bedürfnisse zu reagieren, aber auch um PoCs zu stärken Resilienz und die Einführung positiver Bewältigungsmechanismen unterstützen;
• Spezifische Formulare für Bewertungen und Fallmanagementverfolgung ausfüllen, Vertraulichkeit, Genauigkeit und Pünktlichkeit unter der Aufsicht des CM-Supervisors sicherstellen;
• Siehe Fälle an interne und externe relevante Dienste auf der Grundlage von Bedarf und Zustimmung in Zusammenarbeit mit den externen Referral Officers weiterleiten und die Bereitstellung der Dienste weiterverfolgen;
• Bieten Sie bei Bedarf Sensibilisierungssitzungen für die PoCs und ihre Familienangehörigen an;
• Führen Sie eine Nachverfolgung mit den PoCs durch und aktualisieren Sie regelmäßig den Fallplan entsprechend den durchgeführten und neuen erforderlichen Maßnahmen;
• Nehmen Sie regelmäßig an Fallmanagementbesprechungen auf Basisebene teil;
• Berichten Sie dem CM-Supervisor über komplexe Fälle zur endgültigen Genehmigung der erforderlichen Intervention und der zu ergreifenden Maßnahmen.
• Koordinieren Sie sich mit anderen NGOs und Akteuren in der Region, um PoCs zu unterstützen und zu vermeiden etwaige Duplikate bei Diensten;
• CM-Dateien schließen, wenn keine weiteren Maßnahmen erforderlich sind und alle spezifischen Anforderungen erfüllt sind;
• Förderung der Widerstandsfähigkeit und Befähigung, indem sichergestellt wird, dass PoC vollständig am CM-Prozess beteiligt ist ;
• Gewährleistung der Sicherheit und des Respekts von PoC und ihrer wirksamen Einbindung in alle Aktivitäten sowie der Vertraulichkeit ihrer Informationen und ihres Rechts auf Zugang zu Diensten ohne Diskriminierung.

• Anfordern von Notfall-Bargeldhilfe und wiederkehrender Schutz-Bargeldhilfe, wenn festgestellt wird, dass ein dringender Bedarf an finanzieller Unterstützung zur Bewältigung eines Schocks oder eines Schutzproblems besteht;
• Verweisen Sie Fälle je nach Bedarf und Berechtigung an das UNHCR Protection Cash Assistance-Programm.
• Stellen Sie bei der Auswahl sicher, dass die Verwendung von Cash Assistance ordnungsgemäß weiterverfolgt wird. 

4. Einsatz für Notfallmaßnahmen

• Im Notfall (z. B. im Zusammenhang mit Klimaereignissen, einer COVID-19-Pandemie usw.) schnell einsatzbereit sein, um Haushalten und Einzelpersonen rechtzeitig Unterstützung zu leisten betroffen sind, und verweisen Sie sie an relevante Dienste;
• Beteiligen Sie sich in Abstimmung mit dem Sozialarbeiter, der Gemeinde und dem Gesundheitsteam an Sensibilisierungsaktivitäten auf Gemeindeebene zu Schutzfragen, aber auch zu Vorsichtsmaßnahmen im Zusammenhang mit COVID-19.

5. Koordination mit internen und externen Akteuren

• Organisation und Teilnahme an Fallkonferenzen und anderen Koordinationstreffen in Zusammenarbeit mit den Case Management Supervisors;
• Unterstützung der Sozialarbeiter in der Organisation und Umsetzung gemeinschaftsbasierter Aktivitäten gemäß der Aufforderung des CM-Supervisors und Schutzbeauftragten;
• Koordinieren Sie sich regelmäßig mit den externen Referral Officers und tragen Sie aktiv zur Aufrechterhaltung einer aktuellen Servicekartierung der bei Dienstleister, die im Bereich der Implementierung tätig sind;
• Teilnahme an Schulungen, FallKonferenzen und Treffen in Abstimmung mit dem CM-Supervisor.

6. Berichterstattung

• Stellen Sie dem Vorgesetzten monatliche und vierteljährliche Berichte zur Verfügung (z. B. Nachverfolgungsblätter, narrative Berichte usw.);
• Teilen Sie Informationen über Erfolge auf Feldebene und Herausforderungen mit dem Vorgesetzten;
• Berichten Sie dem Vorgesetzten über den Fortschritt der Schutzaktivitäten;
• Berichten Sie über alle Trends im Zusammenhang mit dem Schutz und schlagen Sie Anpassungsmaßnahmen vor.

Die oben definierten Aufgaben und Verantwortlichkeiten erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit und können sich je nach Projektanforderungen weiterentwickeln.   

BEDINGUNGEN

Startzeit: SO SCHNELL WIE MÖGLICH


WIE BEWERBEN SIE SICH:

Interessierte Kandidaten sollten ihren Lebenslauf und ihr Anschreiben mit mindestens zwei Referenzkontakten einreichen.

Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden kontaktiert. PUI behält sich das Recht vor, die Stelle vor dem letzten Tag der Bewerbungseinreichung zu schließen.