Geschäftsprozess- und Automatisierungsanalyst in Kyivstar/Kiyivstar

Business Process & Automation Analyst

(Abteilung für Prozessmanagement und Unternehmenseffizienz)

Zweck der Position

Sicherstellung der Erreichung der strategischen Ziele des Unternehmens und Steigerung der betrieblichen und geschäftlichen Effizienz durch Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen.

Über die Rolle

Wir suchen einen Kollegen für das Prozessmanagement und Unternehmenseffizienzteam, das für die Unterstützung und Entwicklung der Methodik und Tools für die Abstimmung und Umsetzung der Initiativen des Unternehmens verantwortlich sein wird.

Die Rolle kombiniert Business-Analysten-Expertise (Arbeit mit Daten, Metriken, Effizienz) und technisches Verständnis von Automatisierungs- und KI-Tools.

Hauptaufgaben

• Analyse von Prozess- und Geschäftsmetriken, Identifizierung von Trends und Potenzialen für Verbesserungen mithilfe von Process Mining, Task Mining, Power BI.
• Konfiguration und Support von Tools Microsoft Process Mining, Power Automate oder ähnlichem.
• Erstellung technischer Anforderungen für RPA / Power Automate / API-Integrationen.
• Analyse neuer Tools: Untersuchung der Funktionalität, Vergleich von Lösungen, Definition von Einschränkungen.
• Initiierung und Entwicklung des Geschäfts Vorschläge zur Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit Stakeholdern.
• Methodische Unterstützung interner Kunden, Bereitstellung praktischer Empfehlungen für Benutzer.
• Verwaltung der Umsetzung von Änderungen und Optimierungen gemeinsam mit Geschäftskundenteams.

Unser idealer Kandidat

• Verfügt über eine höhere Ausbildung (technisch, wirtschaftlich oder im Bereich Management).
• Versteht die Prinzipien des Aufbaus von Geschäftsprozessen und Algorithmen.
• Spricht Englisch auf dem Niveau Upper-Intermediate oder höher.
• Verfügt über ausgeprägte Analyse-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Fäht kritisch zu denken und zu verhandeln.
• Kennt BPMN- und Prozessbeschreibungsansätze.
• Arbeitet mit Daten: SQL / Excel / Power BI / Google Sheets (oder ähnlich).
• Verfügt über ein Verständnis der Prinzipien von LLM und der Anwendung von KI in Geschäftsprozessen.
• Verfügt über Erfahrung oder Bereitschaft, mit KI-Assistenten und KI-Funktionalität in Produkten zu arbeiten. Verfügt über Grundkenntnisse in Integrationen und Automatisierungen (Jira, Power Automate oder ähnliches). Kann Dokumentation vorbereiten: Geschäftsanforderungen, Prozesskarten. Entwicklung.

Wird ein zusätzlicher Vorteil sein

• Erfahrung in den Rollen Business Analyst / Prozessverantwortlicher / Projektmanager oder ähnliches.
• Entwicklungserfahrung (jede Sprache auf der Ebene des Verständnisses von Logik und des Schreibens kleiner Skripte).
• Fähigkeiten im Verfassen technischer Anforderungen für Automatisierungstools und in der Teilnahme an Ausschreibungen.
• Erfahrung Engineering für Unternehmen Aufgaben.
• Arbeiten mit Microsoft AI Builder.
• Mitwirkung bei der Erstellung oder Anpassung kleiner KI-Modelle/Bots für interne Prozesse.
• Warum Kyivstar
   •?Hybridformat, flexibler Zeitplan, barrierefreie Umgebung.
   •     Offizielle Vergütung und erweitertes Sozialpaket.
   •?Möglichkeiten für Berufstätige Entwicklung und Karriere.
   •?Mentale Unterstützungsprogramme.
   •?Arbeiten Sie in einem Unternehmen, das dem Land und der Gesellschaft hilft.