Geschäftsanalyst der Abteilung für Entwicklung innovativer Kundenunterstützung in PrivatBank

PrivatBank ist die größte Bank in der Ukraine und eine der innovativsten Banken der Ukraine Welt. Nimmt bei allen Finanzindikatoren in der Branche eine Spitzenposition ein und macht etwa ein Viertel des gesamten Bankensystems des Landes aus.

Wir suchen Geschäftsanalytiker der Abteilung für Entwicklung innovativen Kundensupports, der eine dynamische Arbeit anstrebt Umfeld und teilt die Werte gegenseitiges Vertrauen, Offenheit und Initiative.< /p>

Wir sind bestrebt, einen zielorientierten Fachmann zu finden, in dem wir arbeiten können ein Multitasking-Modus, der sich auf Qualität und Ergebnisse konzentriert.

Hauptaufgaben:

• Ermitteln der Anforderungen und Analysieren der Geschäftsanforderungen des Kunden für das zukünftige Produkt oder den zukünftigen Prozess
• Modellieren des Systemverhaltens und Entwerfen von Lösungen mithilfe von BPMN / UML sowie Erstellen erster Modelle (Mockups/Wireframes) und Schnittstellensysteme
• Analyse von Problembereichen und Vorschläge zu deren Verbesserung
• Verfassen technischer Dokumentation für das Projektmanagement, Service- und Produktlieferung an den Kunden (Anweisungen, technische Aufgaben, Spezifikationen)
• li>Pflege des aktuellen Stands der Projekt-/Prozess-/Technologiebeschreibung, einschließlich Änderungs- und Versionshistorie, sowie Testberichte auf Confluence
• Aufgaben zerlegen, an Entwicklungsteams übertragen, die notwendigen Abteilungen einbeziehen und die Ausführung steuern
• Marktanalyse und Interaktion mit externen Unternehmen zur Auswahl von Technologien im Rahmen der Aufgaben
• Vorbereitung oder Validierung von Systemfunktionstestplänen und Durchführung erster Tests
• Analyse von Fehlern, Ausfällen und deren Ursachen, mit weiterer Definition von Maßnahmen zu deren Vermeidung

Grundanforderungen:

• Höhere Ausbildung (teilweise Hochschulausbildung in IT-Fachrichtung)
• Erfahrung im Verfassen technischer Aufgaben oder der Entwicklung von Geschäftsprozessdiagrammen mit UML/BPMN sowie in der eingehenden Problemanalyse
• Erfahrung in der Analyse von Problemen und der Generierung von Ideen, um diese zu minimieren oder zu beseitigen.
• Erfahrung in der erfolgreichen Interaktion mit Geschäftskunden, anderen Abteilungen und Kunden
• Kenntnisse und Fähigkeiten in Arbeiten mit den Notationen UML und BPMN
• Allgemeine Kenntnisse und Fähigkeiten agiler Projektmanagementmethoden
• Verständnis des Softwareentwicklungszyklus
• Fähigkeit, Thesen klar zu formulieren und Informationen zu visualisieren
• Grundkenntnisse von SQL
• API-Konstruktionsprinzipien verstehen
• Englisch (Pre-Intermediate - A2/B1)