Business-Analyst und Spezialist für die Entwicklung digitaler Systeme in UN Volunteers

Über die Organisation und das Projekt

• IOM (Internationale Organisation für Migration) ist seit 1996 in der Ukraine tätig und setzt Programme an der Schnittstelle von humanitärer Hilfe, Wiederaufbau und langfristigen Lösungen um.

• Die Stelle ist an dem Projekt „Unterstützung nationaler und internationaler Mechanismen für umfassende Wiedergutmachung und Übergangsjustiz (TJ) für die Ukraine“ beteiligt, das hilft Die Regierung der Ukraine und die Zivilgesellschaft entwickeln wirksame Mechanismen zur Unterstützung von Opfern schwerer Menschenrechtsverletzungen, einschließlich Opfern von CRSV.

• Sie unterstützen das Koordinierungszentrum für Opfer- und Zeugenunterstützung der Generalstaatsanwaltschaft der Ukraine (OGP): Analyse von Prozessen, Informationsflüssen und Entwicklung digitaler Tools zur Verbesserung des Fallmanagements, der Datenerfassung und der Kommunikation mit Opfer/Zeugen.

Rolle

Als Business Analyst/Spezialist für die Entwicklung digitaler Systeme stärken Sie die institutionellen Kapazitäten der OGP beim Schutz und der Unterstützung von Opfern und Zeugen von Kriegsverbrechen und anderen internationalen Verbrechen durch Bedarfsanalyse, Prozessanalyse, Datenanalyse und Design/Implementierung digitaler Lösungen (Portal, Register, Datenbanken, Kommunikation). Vorlagen).

Verantwortlichkeiten

• Erfassen und analysieren Sie die Anforderungen und Bedürfnisse der Mitarbeiter des Koordinierungszentrums (Besprechungen/Interviews mit Stakeholdern), identifizieren Sie Lücken und Bereiche für Verbesserungen.

• Erstellen Sie Prozesskarten aktueller Arbeitsprozesse, analysieren Sie Ineffizienzen, Doppelarbeit und Risiken.

• Unterstützen Sie die Einführung, den Betrieb und die Aktualisierung des Informationsportal für Opfer und Zeugen.

• Analysieren Sie Daten zur Opfer-/Zeugenunterstützung, identifizieren Sie Trends und formulieren Sie praktische Empfehlungen zur Verbesserung von Diensten und Prozessen.

• Koordinieren Sie die Interaktion mit nationalen und internationalen Organisationen (einschließlich NGOs), die Dienste für Opfer und Zeugen anbieten.

• Beteiligen Sie sich an der Gestaltung und Entwicklung von Systemen und Werkzeugen, um die Wirksamkeit des Zentrums zu verbessern: Fallmanagement Systeme, Datenbanken, Register, Kommunikationstools/-vorlagen basierend auf Anforderungen und Prozesskarten.

• Erstellen Sie analytische Notizen und Informationsmaterialien für die Leitung des Zentrums.

• Erstellen Sie offizielle Dokumente im Rahmen der Funktionseinheit.

• Andere Aufgaben gemäß den zugewiesenen Aufgaben Manager.

Anforderungen

• Ausbildung: Bachelor-Abschluss in Jura, öffentlicher Verwaltung, Management, IT/Informationssystemen, Informatik, Datenwissenschaft oder verwandten Bereichen.

• Erfahrung: mindestens 3 Jahre einschlägige Erfahrung (Geschäftsprozessanalyse / Systementwicklung / digitale Lösungen / Datenanalyse), vorzugsweise im öffentlichen Sektor, Justizsektor oder internationale Entwicklungsprojekte.

• Praxis in:

  • Abbildung und Analyse institutioneller Prozesse und Arbeitsabläufe (mit Verbesserungsvorschlägen);

  • Entwicklung/Verbesserung digitaler Systeme (Datenbanken, Register, Fallmanagement);

  • Sammlung und Analyse von Daten zur Entscheidungsfindung und Serviceverbesserung;

  • Interaktion mit staatlichen Stellen/CSOs/internationalen Organisationen.

• Starke analytische und organisatorische Fähigkeiten, Fähigkeit, komplexe Informationen in klare Empfehlungen umzuwandeln.

Englisch – arbeitend Niveau.

Wir bieten (Freiwilligenarbeit, mit UNV-Zahlungen)

• Volunteer Living Allowance (VLA): 1690 USD/Monat (entspricht in UAH).

• Eintrittspauschale: 350 USD (einmalig).

• Kranken- und Lebensversicherung für die Dauer von der Vertrag.

• Urlaub gemäß UN-Freiwilligenrichtlinien.

• Vollzeit, 6 Monate (mit der Möglichkeit einer Verlängerung).

• Voraussichtlicher Beginn: 04.05.2026.