Business-Analyst in DTEK, TOV, Energetichna kompaniya

Herzlichen Glückwunsch, unser zukünftiger Kollege! Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an: von der Buchhaltungsunterstützung, der Personalverwaltung und der rechtlichen Unterstützung bis hin zur Verwaltung sozialer Objekte.

Unser Ziel ist es, ein zuverlässiger Partner für die operativen Gesellschaften der Holding zu sein und deren Entwicklung und stabile Arbeit zu unterstützen.

Jeden Tag schaffen wir ein komfortables, effiziente und sichere Umgebung für die Arbeit Tausender DTEK-Mitarbeiter in der gesamten Ukraine. Wir führen moderne Serviceansätze ein, automatisieren Prozesse und verbessern stetig die Servicequalität.

Deshalb suchen wir Unterstützung in der Rolle Business Analyst, und vielleicht ist das genau das BY!

Analyse des aktuellen Zustands (AS-IS)

• Inventarisierung und Beschreibung vorhandener Geschäftsprozesse
• Analyse von Betriebsabläufen, IT-Systemen und manuellen Vorgängen
• Analyse von Integrationen zwischen Systemen
• Identifizierung von Duplikaten von Funktionen, Engpässen und Ineffizienzbereichen
• Erstellung einer Prozesslandkarte der Organisation

Prozess-Reengineering

• Entwicklung eines Zielprozessmodells (TO-BE)
• Optimierung und Eliminierung ineffizienter Abläufe
• Bildung von Prozessleistungsstandards
• Erstellung von Vorschlägen zur Verbesserung der Prozesseffizienz

E2E-Konstruktionsprozesse

• Beschreibung von End-to-End-Prozessen (von der Initiierung bis zum Ergebnis)
• Aufbau von Rollen und Verantwortlichkeiten (RACI)
• Definition von SLA und KPI von Prozessen
• Bildung von Kontroll- und Eskalationsregeln
• Entwicklung von Anforderungen für Reporting und Analytics

Erstellung eines Automatisierungsplans

• Definition von Prozessen für die Automatisierung
• Formulierung von Anforderungen an die IT Lösungen
• Mitwirkung bei der Gestaltung der Roadmap für die digitale Transformation
• Interaktion mit IT-Teams und Systemarchitekten

Grundvoraussetzungen:

• Hochschulbildung (vorzugsweise im Bereich Wirtschaftswissenschaften, IT, Management oder verwandten Bereichen). (Felder)
• Erfahrung in der Position Business Analyst / System Analyst / Prozessanalyst ab 1 Jahr
• Erfahrung in der Erfassung und Analyse von Geschäftsanforderungen von Stakeholdern
• Fähigkeiten in der Durchführung von Interviews, Arbeitssitzungen (Workshops) und der Interaktion mit Stakeholdern
• Erfahrung in der Formalisierung und Dokumentation von Anforderungen (BRD, User Stories, Akzeptanzkriterien)
• Verständnis des Software Development Life Cycle (SDLC) und Erfahrung mit Product Backlog
• Erfahrung in der Modellierung von Geschäftsprozessen (AS-IS / TO-BE) und dem Aufbau von End-End-to-End-Prozesse
• Erfahrung in der Priorisierung von Anforderungen und Analyse der Auswirkungen von Änderungen auf Geschäftsprozesse
• Grundlegendes Verständnis von API (REST/SOAP) und Systemintegrationsprinzipien
• Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen ist von Vorteil
• Verständnis von Lean- und kontinuierlichen Verbesserungsprinzipien zur Prozessoptimierung ist von Vorteil
• Kenntnisse für die Arbeit mit MS Project oder anderen Aufgabenverwaltungstools
• Englische Sprache – Mittelstufe oder höher

Wir bieten:

• Stabilität und Vertrauen – offizielle Anstellung bei allen garantiert
• Flexibilität – die Möglichkeit, aus der Ferne bequem und ohne Effizienzverlust zu arbeiten
• Fürsorge für das Wohlergehen – ein komplettes Paket an Sozialleistungen, einschließlich Krankenversicherung
• Work-Life-Balance – 28 Kalendertage bezahlter Urlaub
• Entwicklungsumgebung – Zugriff auf interne Lernressourcen, Mentorenunterstützung und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Sicherheit und Komfort - ein moderner, ausgestatteter Schutzraum, der alle Sicherheitsanforderungen erfüllt

Treten Sie dem D.SERVICE-Team bei – dem Team dahinter, indem Sie die große Energie unterstützen Branche!

Mit der Zusendung Ihres Lebenslaufs an die Stelle stimmen Sie der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch D.SERVICE im Rahmen der geltenden Gesetzgebung der Ukraine zu. Das Unternehmen D.SERVICE gewährleistet die Vertraulichkeit der Bewerbungen und des Verhandlungsprozesses bei der Auswahl von Kandidaten für eine offene Stelle.

Bitte beachten Sie, dass im Falle einer positiven Entscheidung über Ihre Kandidatur innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung zu den Ergebnissen der Stellenbewertung erfolgt.